许 肖

(西藏民族大学，陕西 咸阳 712082)

1 引言

随着市场竞争的激烈化，公司的生存和发展压力越来越大。当前，公司的可持续发展成为热门话题，而文化作为关乎公司发展的重要因素，更是备受关注。

1.1 公司文化与可持续发展

随着可持续发展的提出，相关学者对此进行了广泛而深入的探讨。现代经济学理论认为，公司是“一种资源配置的机制”，能够实现社会经济资源的优化配置。基于此，公司可持续发展成为学者们的中心话题。相关学者基于公司内部和外部环境出发提出了创新战略、文化战略、制度战略、核心竞争力战略、要素战略这五大公司可持续发展战略。其中，文化战略受到不少公司的青睐，很多知名公司和企业家将文化作为公司可持续发展的关键。诚然，文化作为公司发展的核心和不竭动力，是公司、企业家、员工等相关主体赋予公司的灵魂，是企业发展的永恒主题。

1.2 研究问题提出

西藏自1995年第一家公司西藏明珠上市以来，其资本市场规模和主体不断发展，为西藏经济发展注入了活力。到目前，西藏地区共有11家上市公司，对西藏经济的发展起着主导性作用。因此，研究西藏上市公司的可持续发展对该区经济乃至社会的可持续发展而言是至关重要的。下文将基于公司文化可持续发展的角度对西藏上市公司的可持续发展进行探讨。

2 西藏上市公司文化建设的现状

2.1 公司的工作环境和生活环境有所改善

我们走访了西藏10家A股上市公司的日常经营场所，发现其工作环境和生活环境较以前有了明显的改善。作为一个实地调研者，当我看到西藏这些上市公司中明亮宽敞的服务厅中摆放整齐的设备和穿着举止大方的服务人员时，我加入了那些消费者的行列。由此可见，西藏上市公司物质文化中的工作和生活环境的改善为其经营发展增色不少。

2.2 公司开始注重发挥模范人物的作用

在部分公司的橱窗和光荣榜上，我们看到了公司模范人物的风采展和先进事迹简介。更有甚者，拉出了向XX同志学习的红色横幅，这不惊让人眼前一亮。我们还看到公司有部分员工的工作服上贴着先进工作者的标志，由此可见，西藏上市公司在其行为文化中尤其注重发挥模范人物的作用，这无疑有利于带动和提高公司其他工作人员的积极性和责任感，促使他们为顾客提供更好的产品和服务，从而为公司的可持续发展奠定坚实的行为文化基础。

2.3 公司的管理队伍整体素质有所提高

随着西藏上市公司的不断发展，不仅公司的经营业绩有所增长，而且公司内部的管理队伍的整体素质也有所提高。通过对西藏上市公司中高层管理团队人员的构成及其专业背景的分析，我们发现其高层管理中专业兼管理型人才所占的比例越来越大。由此可见，西藏上市公司企业制度文化中的管理制度越来越科学化、规范化、专业化，这无疑有利于加强公司的经营管理效率，为公司的可持续发展保驾护航。

2.4 公司的经营理念不断明确

纵观西藏上市公司的发展历程，我们不难发现其经营理念不断明确。无论是依托矿产资源发展起来的西藏矿业，或者是依托旅游资源发展起来的西藏旅游，抑或是依托独特知识禀赋发展起来的西藏药业、奇正药业等，西藏的上市公司结合自身的竞争优势不断明确了经营理念。如西藏矿业把合理布局、科学开采、满足用户需求作为经营理念，西藏药业把传承西藏传统药学、服务患者作为经营理念。显然，西藏上市公司越来越明确的经营理念是其发展的指路明灯，为其赢得了消费者的信赖。

3 西藏上市公司文化建设存在的问题及原因

综上所述，我们分析了西藏上市公司近年来在企业文化建设方面取得的进步和成效，但是，在其发展中仍然存在以下制约因素。

3.1 物质文化中产品和服务缺乏核心竞争力

尽管西藏上市公司经营业绩不断增长，但是产品和服务仍缺乏核心竞争力，这严重制约了其物质文化建设和可持续发展。以西藏药业为例，自上市以来其股价大体不断上涨，但是说到其产品的核心竞争力时不惊让人有所失望，藏药独特的资源禀赋和制药秘方这一核心竞争力没有被有效的运用到产品中，以致制约了其市场份额的增长。同样，西藏旅游业由于缺乏核心竞争力导致服务受季节影响大，产业链条短，产品线窄。

3.2 行为文化中高层管理者不重视文化建设

西藏上市公司的高层管理者往往漠视企业文化的建设，这无疑阻碍了企业文化的发展，导致不能更好的凝聚员工。特别是，受企业家个人因素的影响，西藏的部分上市公司一味注重公司业绩，过分追求市场占有率和企业投入产出比，却忽视了文化氛围建设和职工福利建设，他们很少组织员工开展节日联谊活动，没有意识到文化建设的重要性。

3.3 制度文化中人事制度过于简单

基于对西藏上市公司人事制度的相关信息观察，我们发现西藏的人事制度设置相对简单。其中，人事制度中工作人员的人事结构较少，层级不多。并且，工作人员的职责和权利的划分不够科学和严谨，造成责、权、利的不对等和混乱，这无疑降低了企业工作人员的积极性和效率，制约了企业文化的发展。

3.4 精神文化中缺乏创新精神

当前，西藏的上市公司在文化建设中普遍不足是缺乏创新精神。由于受传统文化的影响，在其文化建设中普遍倡导合作、包容、坚持诸如此类的价值观，却很少有企业管理者或企业家意识到创新的重要性。当前，西藏上市公司中创新精神的缺乏无疑是其发展的巨大绊脚石。

4 建议

我们提出以下建议，希望西藏上市公司各利益相关者能够各尽其职，为其可持续发展注入更多动力。

4.1 增强产品和服务的核心竞争力

西藏各上市公司应该结合自身优势打造产品和服务的核心竞争力，走品牌发展之路。西藏各上市公司应该依托资源、知识、区位优势不断增强产品和服务的核心价值，为消费者创造独特的体验。例如，西藏旅游应该依托当地独特优美的自然风景和人文情怀，创造出世外桃源般的旅游场景，同时为前来旅游的客户提供一体化的服务，让他们流连忘返。

4.2 培育公司核心文化

尽管西藏上市公司的管理队伍素质不断优化，但是其高层管理者却往往漠视企业文化的建设。我们倡导西藏上市公司重视企业核心文化的建设，在公司和员工内部宣传企业核心文化，同时企业管理者可以围绕本企业核心文化的建设，组织企业各部门和员工之间开展各种有意义的活动，以创造良好的企业文化建设氛围，提高企业核心文化的凝聚力和公信力。

4.3 优化公司管理制度

西藏各上市公司应该优化其管理制度，特别是人事管理制度和激励制度。在此，我们建议西藏各上市公司结合公司规模和职工具体情况，优化公司内部职工结构，以提高企业管理和执行效率，同时，企业要制定科学的激励制度以提高员工的工作积极性和效率。

4.4 提高企业创新能力

当前，西藏的各上市公司缺乏核心创造力，这在信息高速发展的时代是无法长期立足的。因此，西藏各上市公司应该注重创新文化的建设，鼓励员工进行科技和实践方面的多层次多类别的创新，引导他们在企业供产销价值链的各个环节上的创新，以创新企业文化，优化企业发展模式，为企业不断创造出更适合消费者的新产品和新服务。

[1] 苟小江，赵莉.可持续发展视角下西藏上市公司企业文化建设研究[J].山西财经大学学报，2016，(05).

[2] 陈刚.基于企业文化对西藏上市公司可持续发展的策略研究[J].西藏研究，2010，(10).

[3] 于桂红.公司文化在核心竞争中的地位研究[J].劳动保障世界，2015，(23).