创建“目的型”企业文化
2016-12-29
培训 2016年7期
文化在企业中已经变得相当社交化,它告诉员工应表现出什么样的行为举止,如何完成工作,以及这些行为对于组织有哪些重要性。由于文化关系到企业成败,创建一个与公司战略匹配的“目的型文化”至关重要一我.们应主动去构建,而不能依赖文化自身的进化。
除了“解释企业文化的内涵及其重要性,开展文化培训,奖励与重复”,以下六点将能帮助你成功塑造“目的型”文化。
设定行为期望
行为期望(behavior expectations)不是一句标语口号,而是对每位员工、管理人员、领导者的具体行为的期望。比如,企业文化需要员工被动还是主动、漠不关心还是保持好奇心、与团队脱节还是完全融合?这些行为没有正确或错误之分,而你可以依据企业的文化特质,设定对员工工作态度、与他人合作等方面的行为期望,并用简单的短语向员工明确传达。
建立评估标准
为成功建立“目的型”文化,你需要对员工尤其是领导者进行评估与考核——对于员工,可以在员工测评中加入一些与文化相关的问题,在绩效考核中加入文化指标;对于领导者和管理者,可以创建一个360度评估,衡量他们传播文化的效果。例如一家企业拥有“改善”的文化,那么每个人都应对企业绩效改善负责,通过季度绩效考核检查、确保公司确实设立了具有挑战性的目标,进而持续提升绩效。
向“文化冠军”授权
每个公司都应拥有自己的“文化大使”,他们的职责是维护文化。可以举办一个比赛,让大家从同事中提名“文化模范”,进而选拔出“文化冠军”。……
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