梅梅

生意人选店铺，常会避开门前有台阶的店面，不管几级台阶，对客流都会有或多或少的影响。而鲜为人知的是，如果能巧妙利用台阶，可能会占大便宜。

在沈阳一个地区，店铺都开在居民楼一楼，门前台阶从一级台阶到五级台阶不等。其中一家蛋糕店，经营多年，销售业绩非常稳定。该店门前有三级大台阶，并在最上层形成一个9平方米的露台。该店李女士说，她的店几乎不受台阶什么影响，反而，她常把一些蛋糕、月饼拿到门前的大台阶上摆架，还起到了展示的作用。

这是为什么呢？李女士透露，在小店附近地段开店，几乎不能走高端路线，所以你就要卖需求弹性小的商品，比如主食类的，老百姓天天都要吃，所以不必担心卖不出去，只是消费者去谁家买得多的问题。因此，要做出产品的不可替代性。

蛋糕店一般都是走中高端路线，但老百姓在家附近很少买特别贵的西点，因此李女士在定位的时候，就主打中式糕点兼顾西点，于是，她的店便在这个区域立足了——既有别于小的蛋糕作坊又具有高档的品位，形成了这一地段的稀缺产品，这样老百姓上几级台阶也得来我这买，别的地方没有啊！

同样是三级台阶，该区域有些服装店就不是很火。在这条街上考察店铺已有半个月的郭先生做了一个跟踪调查发现，逛服装店的人，大部分都是下班途中或是放学途中的人，在这样紧张的节奏下，拎着一兜子菜，让他再上三级台阶去逛服装店，几乎是不可能的。

谁也不希望自己店铺门前有很多的台阶，但如果巧为利用，也许能弥补一些台阶对客流的影响。当然，应是在不影响产权关系以及合法的前提下才能使用的。

巧用橱窗。一家门前有两级台阶的便利店，比邻近的便利店都火爆，因为他家做了一个落地橱窗。橱窗内放置了一台大电视，屏幕朝外，落地橱窗前摆了几个小凳小桌，不少顾客进店买完饮料便围坐在电视机前乘凉，相比之下，这家便利店便克服了台阶的影响，成功地把客源留在了自己门前。

台阶当展台。很多服装店、蛋糕店等，将精美货架摆到探头出来的大台阶上，既亮出了自己的产品，又方便顾客购买。

拿台阶作缓冲。缓冲是一种哲学。有一家玩具店，将各种玩具全部摆在了门前的三级台阶上，中间只留了一人位的过道。各种卡通的大玩具，以强大的冲击力吸引着远处而来的顾客，而这些顾客往往走到门前就停了下来，人为地造成门庭若市的火爆局面，其实店铺内才不到9平方米。很多顾客在台阶上挤来挤去，在玩具堆中“淘”着自己的宝贝。