本刊记者 宋兹鹏 李 艳

神兔侠：或将打开中国打拐新局面

本刊记者 宋兹鹏 李 艳

建国以来，我国针对拐卖妇女儿童犯罪的专项打击不知几许，但是拐卖儿童的现象依然很严重。特别是上世纪90年代以来，拐卖儿童案件在数量上有增无减，而且出现了许多新的特点。目前，打拐形势依然相当严峻。尤其在偏远农村地区，买卖儿童形成专业化、市场化，拐卖儿童从分散作案到集团化拐卖，形成了拐卖“一条龙”的黑色利益链条。

对于拐卖儿童这一犯罪现象，政府和民间也一直在努力遏制，并建立起各种打拐平台、机构、公益组织。2007年，“宝贝回家网”创立；2009年5月，公安部建立“全国公安机关查找被拐卖/失踪儿童DNA数据库”；2011年，中国社科院于建嵘教授在微博上发起“随手拍解救乞讨儿童”行动，掀起“微博打拐”的热潮；2015年9月19日，全国打拐解救儿童寻亲公告平台正式上线。经过这些平台、机构和一些社会人士的努力，数以万计的被拐儿童和家人团聚，打拐取得了一定的成效。

虽然取得了一定的成效，但是因为人们的思想观念、各地经济发展水平不同等原因，拐卖儿童的现象在一定程度上依然存在。从打拐方式上来看，行动一般在发生走失或拐卖后才展开。过去靠亲朋好友寻找，在社交时代，靠网站、微博等平台寻找。但现在随着移动互联时代的到来与发展，利用科技或许能在孩子走失的黄金时间开展寻找，从源头上防止儿童走失。

神兔侠是北京小神兔天网科技有限公司开发的一款防儿童走失的APP，产品于2016年11月1日正式上线。这款APP分别从儿童走失前、走失中和走失后来防止走失和拐卖的发生。为了深入了解这款防止儿童走失的APP，《中国商界》记者采访了神兔侠创始人李安。

触动颇深 需要改变

初见李安时，他便兴致勃勃地跟《中国商界》记者讲起了他对打拐的看法，还有他小时候在村子里发生的拐卖儿童案例。参加工作之后他也经常会碰到一些行乞者带着小孩子在大街上乞讨，但有的乞讨者和小孩子在衣着穿戴上显然不搭，这就很可疑了。但对这种嫌疑围观者也只是看看，没有人提出来质疑，也没有人报警，最终也就没有人管。在李安看来，这时的旁观者是冷漠的，这种社会现象也欠缺一些关注。这些事情对李安的情感触动很大，他觉得应该想办法去改变一下。以前可能在技术上没有条件，但现在互联网如此发达，完全可以利用互联网的思维和技术手段来实现打拐。从2015年4月开始，李安和他的团队就开始筹备、联络一些力量来做神兔侠这款APP。

一直以来，中国儿童走失的数量是比较高的，只是这个数字放到13亿人里就显得很少了，在大家身边可能偶尔才会发生一起。在《亲爱的》和《失孤》这两部影片上映之前，很多人都不太了解儿童走失家庭真正承担了什么样的痛苦。通过这两部影片可以看到，孩子一旦走失，一个家庭基本就崩溃了，更不可能再谈人生和理想。李安说：“数量虽少，但每个孩子都是一个家庭的核心。一个国家是由家庭组成的，家庭的核心就是孩子。家庭虽然小，但是影响力实在是太大了，和我们和谐社会都是违背的。”

抓住时机 及时预警

针对儿童走失现象，社会上也成立了一些公益组织、公益机构，但成效有限。李安表示，在很大程度上，做公益的事情是缺乏动力的。在现在的市场经济社会下，很多人在没有经济利益的时候或者和自己无关的时候，他的动力其实是很小的，在本质上对打拐是没有太多推动作用的。而神兔侠里面融入了商业的成分，这样也就有资金作为支撑，有了可持续性。再者，很多公益平台把已经走失孩子的照片等信息录入到平台上之后，仅仅是一个展示，大众看到了仅仅是知道了，也没有办法参与。虽然也呼吁一些志愿者、义工协助寻找，但在数量上和精力上可能也是有限的。没有更多的人参与其中，就没有形成闭环。

李安认为，打拐在根本上就必须要有人参与。仅仅是看到了，就没有下文了，这是没有用的。他说：“我觉得这是目前存在的一个问题，神兔侠在解决这一问题的时候，也调研了社会上一些公益机构运行的模式，我们希望提供的是一个闭环的东西，可以持续走下去。”

一般地，在儿童走失之后大众能想到的两条求救途径，第一是报警，第二求助于亲朋好友。选择报警，从报警到立案再到出动警力寻找，这个过程是比较长的；求助于亲朋好友效率也比较低，或因交通问题也需要一定的时间。李安说，寻找走失孩子最佳的“黄金时间”是短暂的，如果过了这段时间再寻找的话，犯罪嫌疑人交通条件如果好一些的话，可能就已经走很远了，就很难找了，所以“黄金时间”是很重要的。在孩子走失的第一分钟就能发布预警，就能投入人力、物力去找的话，那找到的几率还是挺高的，所以神兔侠平台紧抓的就是“黄金时间”。

神兔侠体现的“黄金时间”在于孩子走失的第一分钟，家长可发布紧急预警，这个消息能够迅速地在方圆五公里、十公里内扩散，周围的用户能马上收到这条预警。李安说：“我们后期还要和中国移动、中国联通、中国电信洽谈，即便不是神兔侠的用户，他们也能测出周围有哪些人，然后推送一些短信或者彩信。如果是这样的话，平台内外的用户，少说几百号人是没有问题的。大家如果看到这条信息，看到这条信息之后能及时关注，关注之后能够测算距离，在较短距离内大家肯定就开始警觉了。假如在云南发生一起走失事件，信息推送到北京，大家想使劲也使不上。我们要求的就是距离范围，五公里之内，让大家感觉很近。”神兔侠通过这种预警信息的及时发布，能够让周围更多的人参与进来寻找孩子。如果有可疑线索可通过平台第一时间告知家长，家长就可以定向地投入更多的力量寻找了。

李安说，整个预警和寻找的过程是以商业的心态做公益，在里面融入了悬赏机制。他认为，如果仅仅发布预警，大家来关注，积极性是有待商榷的。加入悬赏机制后，就好比谁家丢了一只小狗，在电线杆上贴上悬赏，谁找到给多少钱，是一样的道理。李安希望把这个东西拿到平台上，家长在走失孩子的时候可以悬赏。悬赏的标准不超过一万元，在发布悬赏的时候有两笔资金，第一是打赏所有关注的用户。这个社会如果没有经济利益的话，事不关己高高挂起的大有人在。如果有经济利益，可能就会上点心，通过各种渠道进行扩散。只要关注了，扩散出去了，就可以领到一个红包，这个红包是家长自主设定的。另外的一个悬赏是，谁能把这个孩子找到，然后可以领到另一个红包，同样也是由家长自主设定的，谁能帮助找到孩子，这笔资金就是谁的，最后形成一个闭环。李安说：“这个平台从开始后就要一直走下去。反馈线索，家长到现场确认线索，相当于一笔交易会不断推进下去，然后支付悬赏金。这种行为，不是我们鼓励大家拿钱才能关注这个事情，而是因为社会已经发展成这样了。”

三大机构助推打拐

神兔侠运作的整个过程分为“事前”、“事中”、“事后”三部分。事前就是预防，孩子身上需要佩戴设备。李安表示，这个设备提供两种选择方式，有第一代产品和第二代产品。第一代产品做得相对精巧，功能不会过于复杂，只具备定位和蓝牙测距两大核心功能，主要针对一些贫困的地区或贫困的家庭。因为此版本成本相对较低，采取赠送的方式，希望更多的人能够使用，让孩子不致走失。还有第二代产品，功能相对比较全面，不仅具备定位和蓝牙测距功能，还具备一些和家长互动的功能，类似于儿童手表，是一个商业性的版本，这是“事前”。“事中”就是上文说到的预警部分，这两部分在防止儿童走失中起到了关键作用，也是神兔侠独具特色的两部分。

对于最后一部分“事后”，李安表示，目前神兔侠有两大数据库，分别是“中国儿童走失数据库”和“中国可疑儿童数据库”，这也是平台的两大核心功能。如果通过紧急预警没有找到孩子，超过了48小时，确定孩子走失了，凭着公安机关的立案证明可以把相关信息录入到神兔侠平台的“中国儿童走失数据库”里。这个信息会向全国推送，同时还会通过一些机制来鼓励大家转发这些信息。“中国可疑儿童数据库”的作用在于，如果看到可疑的儿童可以拍张照片，着装、位置等信息都可以提交给“可疑儿童数据库”，走失孩子的家庭通过“可疑儿童数据库”就可以搜索到很多信息。这两个数据库信息也是靠社会自发的来上报，在这个过程中也会有打赏机制，目的也是想获得更多的线索，让更多的人参与进来。李安说，即使大家可能是受利益驱使，但也要去做这件事情。对于上报的信息，李安表示，会一一进行筛查，筛查之后还可能会去实地核实。实地核实有三件事要做，目前神兔侠在全国三百多个城市，以每个城市为基本点建立了三个机构，第一个是全国儿童安全法律援助组织，在每个城市寻找一家律师事务所，作为官方的律师事务所，目前已经签约了两百家；第二还要在这个城市寻找一家社团机构或义工组织进行合作；第三还要寻找一家城市合伙人，相当于神兔侠的办事处。这三个机构一起提供全方位的服务，只要发生了走失案件，三个机构的人员及时到达现场，不让家长感觉到无助，不让家长看到无视的冷漠。这是神兔侠“事后”做的一些事情。李安希望通过神兔侠“事前”的预防、“事中”的预警和“事后”的三大机构能够从根本上解决儿童走失的问题。

打着公益的幌子做商业？

预防儿童走失、打击拐卖儿童是社会聚焦的公益事业，神兔侠以“商业+公益”的发展模式为其赋予了新的思维，让公益事业更具生命力和持久性。

在采访过程中，李安表达最多的一个观点就是以商业的心态做公益。他说，家长打赏是用户间的互动，和平台没有关系的，平台也不会抽取佣金。用商业的心态做公益，团结一切社会力量到这个平台上来，无论是个人、机构或者社团等。这种商业心态并不是我们要做商业，而是大家到这个平台上都有利可图，才可能在平台上留存下来。如果没有一种留存的机制，用户的忠诚度或者粘性是很低的，可能几天之后就卸载了。所以我们希望任何人到这个平台上都是有利可图的，能得到所要的东西。这是针对儿童安全的一个软件，家长应该会用，他的孩子大致在2岁～10岁之间，因为只有这个阶段的孩子走失的可能性相对较高。如果这样来判断这个平台用户特点的话，那么关于儿童的消费产业就会关注，这是因为我们的特点和功能把用户吸引过来的。这个用户对于周边儿童产业来说，是他们诉求的精准用户，比如小区周边的培训班、玩具店。他们就在寻找这样的家庭，除了通过发传单，贴小广告这样的传统的方式来宣传外，是没有其他渠道的，这样的商户一般都是中小型的，服务的群体也就是周边小区。

如果不想采用传统的宣传方式，神兔侠平台上通过GPS定位，还能够精确到小区里有多少这样的用户，然后和平台合作，这是一个有效的精准对接。对于家长来说，神兔侠这个产品除了防走失外，还可以在平台上进行孩子的才艺展示、才艺竞赛等，再加上影视公司、剧组广告公司的介入，充分满足家长想要展示孩子才华的欲望。李安表示，类似于这样的东西，神兔侠平台里还有很多，上面有很多对孩子、对家长有用的信息。当发生孩子走失的时候又能紧急预警，又可以关注别人的预警信息，还可以关注儿童走失数据库和可疑儿童数据库。他说：“我们是专业打拐的，但并不是说非得走失孩子你才能使用这个东西，走失孩子的家庭是一部分，这可能是一个小众群体，但是我们希望13亿人口都来使用。只要有小孩，我们就有用户。”

公益是奉献，是爱心，而商业是获取，是谋利，这两者之间似乎没有直接的关联且相互矛盾。针对这一问题，李安说：“任何事情的推动都必须要有资金去支撑，我们并不是打着公益的幌子去做商业，而是用商业的心态做公益。首先，我们是解决了公益这个领域所存在的问题，我觉得这是评判的一个标准。以商业的心态去做公益，并不是我们有多么商业，而是我们要让这个平台活下去，因为它确实解决了问题。如果没有商业的东西加进去，又会重蹈‘宝贝回家’的覆辙，只会昙花一现。那么，好的平台为什么不让它留下来呢？根本目的是做公益，但是也要这个平台活下去，这也是我们前期调研所反馈出来的一些信息，告诉我们不能那么做。加一些商业的东西进去，只是为了让这个平台更持久、更有影响力和效果。如果我们纯做公益，你可能会说我很高尚，然后就没有然后了，并没有对社会做出实质性的贡献。如果我们用一些商业的手段把这件事情更加长期地做下去，能真正地解决问题，我觉得这才是真正的高尚。”

在首届全球XIN公益大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云表示,公益的职责就是唤醒每个人心中的善良。公益需要钱，但是光有钱是远远不够的，因为公益和慈善还是有点差异的。慈善在于给予，而公益是在于参与，在于点点滴滴的行动。李安说：“马云也提出了公益的心态加上商业的手法，这是做成事情的最有效方法。所以这不是我这么说，我觉得现在这个事情是不应该受到质疑的，不然是没有办法把事情一直做下去。”

打造中国版安珀警戒

在美国，儿童走失的情况也有，但他们的找回率是很高的，从1990年的62%上升到目前的97.7%，这是因为他们有三套完整的系统做保障。这三套系统分别是：美国失踪和受剥削儿童保护中心（NCMEC）、亚当警报系统（Code Adam）和安珀警戒系统（Amber Alert）。然而在我国，走失儿童数量相对较多，反而没有建立起这样的走失儿童找回系统和机制。

李安表示：“神兔侠按照安珀警戒的思路，利用安珀警戒的逻辑，提供线索，通过互联网技术让更多的人能够参与进来，参与的人越多，这个事情就越能从根本上得到解决。我们对于这个东西很乐观，现在各项工作推进得相当顺利，很多律所和社会大众给我的反馈都表示很支持。”

李安最后希望通过《中国商界》杂志呼吁一下社会、资本市场能够多关注一下民生领域，多一些资金支持，加入一些新技术，会让打拐这件事推进得更加顺利，让天下无拐的愿景更快地实现。

公司介绍

公司致力于中国儿童走失预警系统的公益性发展事业，运用大数据智能匹配的信息共享技术， 降低走失率，提高找到率，及时、准确、有效的解决中国家庭儿童的走失问题。

北京小神兔天网科技有限公司成立于2016年7月4日，由公司推出的“小神兔天网计划”，以互联网+模式深入儿童走失领域，解决儿童走失问题、保护儿童安全，被誉为中国版“安珀警戒”平台。小神兔公司基于互联网+的理念，结合智能硬件、大数据的无缝结合，在未来将向社会全面普及，并且完全免费应用，在儿童走失事前、事中、事后全方位介入，在儿童走失黄金时间予以协助，直至找到，该平台的普及还将充分培育家长对儿童走失的预防意识，在事前专注于降低儿童走失率，在事中极力提高儿童找到率，在事后尽可能挽救走失家庭走出困境。