杜晨　陈晨　胡波

摘 要 随着我国建筑业飞速的发展，逐渐在国民经济中起到了越来越重要的作用。不管建筑怎么发展，对质量的要求始终是放在第一位的。建筑工程质量的好坏直接关系到国家财产与人民生命安全，关系到建筑企业的长久发展，关系到工程的适用性和社会效益性。目前日趋激烈的国际竞争和挑战，对工程建设的能力和工程项目的质量水平提出了更高的要求。本文对工程质量的概念及质量管理的方法进行了系统阐述。

关键词 建筑 工程质量 管理

1工程质量及质量管理

工程质量是指工程具有一定用途，满足业主需要的自然属性，是符合国家有关法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建筑工程作为一种特殊的产品，其质量特性主要表现在六个方面：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性。

质量管理是围绕使产品质量满足不断更新的质量要求而开展的策划、控制、保证、改进、监督等所有管理活动的总和，它是组织管理的一个中心环节。质量管理首先需要确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等实施全部的管理职能。

2质量管理的发展过程

随着科学技术的不断发展和市场竞争的日趋激烈，提高产品质量成为各个企业生存发展的保证，因此人们逐渐认识到了质量管理的重要性，通过不断的探索总结，逐渐形成了一门新兴的学科。质量管理的产生、形成、发展和日益完善的过程大体经历了以下几个阶段：质量检验阶段；统计质量管理阶段；全面质量管理阶段；质量管理与质量保证标准的形成等。

3建筑工程质量的特点

由于建筑产品具有庞体性、固定性、多样性、综合性的特点建筑施工具有长期性、流动性、单件性、复杂性等特点。

建筑工程项目的实施是一项复杂多变的系统性的工作，从工程的立项、设计、施工到竣工验收，在整个工程建设过程中，一个项目的建设要涉及多个部门，多个环节，多个步骤，只要在某一环节或某一步骤出现问题，都可能影响整个工程的质量；在建筑工程中所有被后续分项封闭的施工项目均可称为隐蔽工程，比如基础工程、预埋件工程、地下室工程、防水工程等。对于隐蔽工程如果存在质量问题，单从建筑产品表面进行检验，是很难发现内部问题的。在施工过程中，要及时对隐蔽工程进行质量控制，验收合格后方可进行下一步施工工序；建筑产品的多样性决定了建筑施工的单件性，因此建筑产品的施工一般没有固定的模式，也就决定了建筑工程质量的波动性。即使同一类型的建筑物，选用标准设计、通用构配件，由于在不同的地区、不同的季节、不同的施工条件下，对于建筑产品施工的准备工作、施工工艺、施工方法也不尽相同。建筑工程施工工序多，交叉作业多，任何一道工序存在质量问题都会对后续工序产生不良的影响；建筑产品在完工以后不可能像其他工业产品一样通过拆卸，分解进行质量检测，仅从建筑产品的表面进行检查，很难发现内部的质量问题，从而决定了建筑工程质量终检的局限性；建设部发布国家标准《建筑工程施工质量评价标准》介绍了建筑工程施工质量评价的基本方法性能检测检查评价方法，质量记录检查评价方法，尺寸偏差及限值实测检查评价方法，观感质量检查评价方法。

4建筑工程质量管理的办法

建筑施工企业如果以质量求生存，以产品求发展，就必须积极制定正确的质量方针和质量目标，并逐渐建立健全的质量体系。通过质量职能的展开，贯穿于工程建设的全过程，从各个层面保证工程质量。质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等措施使其实施全部职能的活动。

4.1质量目标法

质量目标是与质量有关的、所追求或作为目的的事物。质量目标按时间可分为中长期质量目标、年度质量目标和短期质量目标按层次可分为企业质量目标、各部门质量目标以及班组和个人的质量目标按项目可分为企业的总的质量目标、项目质量目标和专门课题的质量目标。按照系统论的观点，一个项目是一个目的性系统，它又包括若干个带有目性的子系统，子系统又包括若干个带有目的性的子子系统，如此逐级细化，因此，项目的总目标就是由各级的层层目标构成。根据系统内的不同层次规定不同的质量目标，有针对性地开展质量管理。将质量目标分解落实到各职能部门和各级人员，使质量目标更具有操作性，有着定量的要求。质量目标展开后，具体负责实施的部门及负责人，对每项质量目标应编制实施计划或实施方案，从而使质量目标的实现步骤一目了然，以确保其实现。质量目标层层展开以后，各级目标的实现也就保证了企业总质量目标的实现。

4.2质量保证法

质量保证是质量管理中致力于达到质量要求并对用户负责的部分，即企业向用户保证其承建的工程在规定的期限内能满足使用功能。质量保证可以分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证是为了使企业领导确信提供的产品能够满足质量要求所进行的活动，外部质量保证是为了使用户确信提供的产品能够满足质量要求所进行的活动。从市场需要来看，为了使用户或相关方能够确信提供的产品、过程和体系能够满足规定的质量要求，就必须借助充分的证据来证明企业有足够的能力满足相应的质量要求，并通过开展系统的活动来增强这种观念。因次，质量保证的内容绝非是单纯的保证质量，而更重要的是要通过对那些影响质量的质量体系要素进行一系列有计划、有组织的评价活动，为取得企业领导和需方的信任而提出充分可靠的证据。

4.3质量改进法

质量改进是质量管理中致力于提高有效性和运行效率的部分。质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。从某种意义上讲，质量改进是全面质量管理的关键。企业应该不断进行质量改进，努力提高质量管理水平。通过质量改进，可以向业主提供更多的利益，降低成本，节省能耗，以更少的投入获得更大的收益，实现多方共赢的良好局面。只有努力提高整个企业范围内的活动和过程的效果，才能有效地进行质量改进，增强质量理的效率。

参考文献

[1] 周定洋，王君波.浅谈建筑工程质量管理方法[J].科技资讯，2010（06）：163.

[2] 厉洋.建筑工程质量管理问题及其对策[J].中国高新技术企业，2009（10）：144-145.