姚丽萍

内容提要 随着新媒体的突飞猛进，信息传播进入以分秒计的新时代。在这样的风云变幻中，舆论反转剧频频上演。新闻传播演绎成舞台闹剧，舆论引导者成了网民眼里的被告，传统媒体在舆论引导大格局中的影响力大大受损。追踪这些事件的成因，寻找教训，在今后的实践中加以完善和改正，这有益于传统媒体及时客观传播真相，提升公信力。正确把握舆论导向。

关键词 舆论反转 碎片化传播 权威信源 真实性

一、舆论反转剧频发的原因

（一）碎片化传播增大失真出错的可能性

在自媒体迅猛发展、突发事件传播以秒计之时，传统主流媒体抢发意识不得不增强。为了抢首发，往往忽视了全方位求真，或者在明明不具备条件时，也先发为上。因为抢，便不可能周到采访，容易偏听则信、单一、表面。有时候只获取了矛盾冲突双方之一的解释便报道出去，有时以为拿到了所谓的证据，或者只看到了表象而来不及认真分析背后的成因；有的则因为片段性、局部性的材料。而得出了与真相桕背的结论。只抓住了冰山的一角，片面性呈现，导致信息失真的可能性大大增强。

如成都司机打人事件中，一开始舆论一边倒向女司机，因为大家看到的是男司机凶狠打人的场面，尤其是当地主流媒体的官方微博也抢发了这一信息。但当后来男司机车上的行车记录仪把过程完整呈现出来后，舆论开始转向，恶意挑衅在先的女司机最终不得不以道歉收场。……