丛军

医院的导视标识要有醒目性，能让患者直观、明确、快速的找到且能从导视标识中获得想要的信息；让患者最快的找到要找的相关科室，使患者更加有亲切感。多数患者对医院中的内部结构和设施分配不是非常熟悉，会花很长的时间在医院内寻找和问路，没有醒目的导视标识给患者带来诸多麻烦，甚至耽误患者接受治疗的最佳时机。以前医院咨询处大部分时间都花在给患者做向导上，不仅没给医院的管理带来便利，反而大量的滞留了人群，让整个秩序处于混乱中。醒目的导视标识被应用后，情况得到了极大的改善，患者开始通过醒目的导视标识去找到自己想去的位置。

在医院的导视标识设计中，有的使用统一的标牌，有的突出个性化，其目的都是一样的，那就是达到醒目方便确认，能够让患者花费最短的时间找到要去的地点。在标识个性化的设计中，不仅仅突出了自身的特点，同时也让大家印象深刻，更容易记住医院的内部结构和划分。

医疗机构的标识形象是社会服务现代化、优质化的体现。现代的医疗机构已逐渐形成比较完备的服务体系，部门、科室分工细致科学，特别是近几年分科更为细致讲究。对于医院的各部门而言，建筑内部共用空间，如果没有完备的、系统化的标识导示系统作引导，会给就医者造成很大的不便。中国的医院正在剧变之中，从市场经济角度而言，今后几年才是对我国医院真正的考验，因为医院要面对的不仅仅是与医改、医保政策磨合的问题，重要而艰难的是如何全方位走向市场和与国际接轨的问题。剧变对我国医院提出一连串的要衷把握医院定位，规划医院战略，树立医院品牌，培育医院文化，全面提高医院搏击市场的竞争力。医院标识导视系统正是在这种背景下走进中国医院，成为医院VI和医院市场战略中不可分割的一部分。医院标识导视作为“系统”是20世纪末出现在我国的，此前的医院标识仅只是各科室的标牌。标识系统进入医院，立即显示出独到的功能，体现了现代医院的人文关怀和人文精神，让人耳目一新。