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加油站非油业务发展趋势及对策研究

2016-12-17吕海光

经营者 2016年18期
关键词:服务企业发展

吕海光 李 静

加油站非油业务发展趋势及对策研究

吕海光 李 静

加油站非油业务主要是指一些专门经营成品油以外的业务,包括一些便利店、餐饮服务业、洗车,甚至是汽车销售、换油等服务和广告代理等。在国外,特别是欧美发达国家和其他的一些相对发达的地区,加油站非加油业务已经得到长足的发展,甚至已经趋于成熟,有的加油站的非油业务在整个加油站的收益中占据了相当大的比重,甚至直接影响加油站的运营。改革开放特别是进入21世纪以来,我国经济飞速发展,与世界各国之间的联系越来越密切,成品油市场逐渐放开,在成品油大量销售的同时,非油业务也被国有公司重视。加油站中非油业务的经营种类不断增多,范围不断扩大,如今,非油业务在我国加油站的收入中已经占据了举足轻重的地位。

加油站 非油业务 发展趋势 对策研究

随着我国社会经济的发展和科学技术的进步,人们的生活水平得到了显著的提升,生活质量不断提高,对轿车的需求量也越来越大,这直接导致我国成品油市场空前繁荣,人们对加油站也提出了更多的要求。首先,随着买车的人越来越多,不同的人所关注的重点也各不相同,需求也存在着很大的差异,简而言之,就是顾客的需求多样化。第二,也是最重要的一点就是,随着人们生活质量的提高,单纯的加油服务已经不能满足人们的要求,人们越来越重视在加油时的享受以及驾驶的舒适感。……

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