李兵

【摘 要】伴随着世界经济危机所带来的外部风险，我国的经济发展面临结构调整，中国经济走向新常态，一些潜在的风险渐渐浮出，需要我们更加理性的看待它所带来的机遇和调整。在此条件下，信用卡业务推广的老问题遭遇了新环境，再加上市场竞争异常激烈和来自企业自身的问题，更加需要我们去积极应对，解决好制约信用卡业务的发展瓶颈问题。本文以中国建设银行郑州市分行作为研究对象，通过对郑州市建行龙卡信用卡推广过程中存在的问题分析，并有针对性地提出了完善信用卡业务推广的措施与建议，对我国当前银行业普遍存在的共性问题和业务瓶颈提供些许解决方法。如何破解信用卡市场的发展困境，尤其是面临复杂的国内外竞争环境，我国的信用卡行业如何才能找到真正的出路，还应该积极探索和实施信用卡市场的国际市场战略，尽快的缩短与其他国外的发展距离。

【关键词】信用卡；业务推广；对策

一、信用卡的概念

所谓信用卡，它是指由商业银行向个人和单位发行的，据此而向特约单位消费或者购物及向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片，其外在形式是一张正面印有发卡银行名称、号码、有效期、以及持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。

二、信用卡业务推广现状

我们以建设银行郑州分行作为考察对象，当前他们在信用卡业务推广方面主要采取的措施，便是集合运作与经营和集中管理为一体的模式，在统一的操作框架下，执行统一客户标准、统一操作流程、统一风险管理、统一营销的四统一规则。……