曹家凌

摘 要：通过对珠海市体育服务业的发展现状的分析，找出其存在的问题并进行机理分析，从而摸索出一条属于珠海市独特的互联网+体育服务产业新经济模式，并提出发展思路。

关键词：体育服务业 现状 发展思路

中图分类号：G82 文献标识码：A 文章编号：2096—1839（2016）07—0130—03

1 珠海市体育服务业的发展现状

我们依照2008年国家统计局和国家体育总局联合颁布的《体育及相关产业分类（试行）》，把体育服务业大致分为体育组织管理活动、体育场馆管理活动、体育健身休闲活动、体育中介服务以及其他体育服务五个类别，其中其他体育服务中又包括体育培训服务、体育科研服务、体育彩票服务、体育传媒服务、体育展览服务、体育市场管理服务、体育场馆设计服务和体育文物及文化保护服务九个小类。根据这一分类路径，开展了对珠海市体育服务产业的专项调查，以实际情况考虑调查的可行性，本次调查中集中在珠海市体育服务业中体育组织管理活动、体育场馆管理活动、体育健身休闲活动、体育中介活动以及其他体育服务中的体育培训服务和体育彩票服务，共六大体育服务业领域。

1.1 体育服务业的总体规模

通过调研并结合2015年珠海市政府工作报告公布的数据获悉，2013年珠海市全年实现地区生产总值1683.8亿元，其中体育服务业的实现总产出5.50亿，创造增加值0.97亿，到2014年全年实现地区生产总值1857.3亿元，其中体育服务业实现总产出5.57亿，创造增加值1.43亿。根据2015年收集的不很完全的数据统计，2015年全年实现地区生产总值2041.1亿元，其中体育服务业实现总产出6.12亿，创造增加值1.60亿。

1.2 香洲区体育服务业的结构

2014年珠海体育服务业增加值构成与2013年较为相似，排名前两位的仍是体育组织管理活动和体育健身休闲活动，但所占比例分别为40.55%和32.86%，排名第三和第四的为体育彩票活动和体育场馆管理活动，占体育服务业的比重为11.88%和9.09%；排名倒数两位的依然是体育培训活动和体育中介活动，所占比例分别为2.79%和2.79%。2015年同样是增加的态势，珠海市体育服务业的持续增长成为了新常态。

2 珠海市体育服务业存在的问题和发展思路

通过以上调查分析，我们发现在珠海市经济发展新常态下，珠海市的体育服务业增长速度很快，同时也存在如规模较小，在体育产业中的比重较低，内部结构不很平衡，社会化水平较低，发展资金尚且不足等问题，那么要更快更好的发展香洲区的体育服务业，存在哪些问题？又有什么良好的思路呢？主要是目前珠海市城市信息化程度虽然较高，但体育服务业的发展更多的是用传统产业思维去思考互联网时代下的体育服务产业。

2.1 存在的问题

2.1.1体育服务产业没有“去中心化”

珠海市很多体育服务产业都是政府主导下进行体育服务的，而不是企业通过密切的相互作用产生的结果。像2015年香洲举行了“区长杯”足球比赛，比赛本身举行得很成功，但却少了从中衍生出来产品，这显然主要是政府主导的原因，就像国家举办奥运会一样，政府自己操作就体现的是更多的行政化思维，经济上就难以盈利，但美国等国举办的奥运会是让市场来做主，那么就把整个赛事搞得很大，并衍生很多与奥运会相关的产品。因为市场本身是一个没有中心的，没有一个中央处理器控制的市场，每个市场上的企业都有可能宕机（注：宕机是指系统无法从一个系统错误中恢复过来，或系统硬件层面出问题，以致系统长时间无响应，而不得不重启动系统的现象。它属于电脑运作的一种正常现象，任何电脑都会出现这种情况），但是绝不会影响整个市场的运作，所以它是一个去中心化的体系，而作为处于新常态下的作为经济特区的珠海还是以政府为主导的政策去处理体育服务产业发展中出现的问题显得有些滞后。

2.1.2珠海体育服务产业缺少泛连接，没能发挥资源整合最大优势

据调研发现，类似珠海市很多街道搞活动，很多都是各自为政，没有形成很好的体育服务体系。每个街道都自己体育服务，但没有形成很好的合力，如像香洲区香湾街道办组织的体育活动和狮山街道办组织的体育活动，很少是统一起来为了达到一个目标而一齐搞的。因为合力必须由简单的一个单体通过相互连接互相关联产生的一种互动所涌现出的力量。目前珠海在体育服务业方面整合一齐搞的项目不多，2015年的有珠海市区第六届社区文化艺术节，珠海市第五届激情广场大家唱，区长杯足球比赛，区长杯象棋比赛等等，像社区文化艺术节做成品牌的就更少啦，这也是珠海市体育服务业没有更大发展的一个很重要原因

2.1.3珠海市体育服务产业没有分布式

如果把珠海市各街道称为节点，它们在通讯网络中联接在一起，每个街道都是一个独立的系统，它们都拥有各自的管理系统，因此分布式的体育服务产业可以看作是一系列集中式街道的联合。它们在逻辑上属于同一系统，但在物理结构上是分布式的。但珠海市很多体育服务产业都是走大而全的路线。但现在有发达体育服务业的区都是每个街道保持一个简单的活动，然后彼此之间保持一个相互的连接能就成实现整体的运动，最后整个区都能变强。像珠海体育中心场馆看似一个很全面的一个个体，如果与大镜山公园里面的体育设施协调起来就会很难。

2.2 香洲区体育服务业的发展思路

互联网的核心理念是泛连接，去中心化，分布式，而我们必须在新常态下要用互联网思维去思考今天我们珠海市体育服务业的出现的问题。互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。应该借助互联网思维和互联网工具，改造珠海体育服务产业存在的问题，通过去中心化、去渠道化及标准化，优化并整合体育产业链，颠覆传统体育产业的用户体验，让体育服务产业变得多元化、简单化、透明化。

利用本区互联网发展的优势，摸索出一条属于珠海市独特的互联网+体育服务产业新经济模式，进一步提高体育产业经济总产值和实现全民健身。

2.2.1以体育实体产业带动体育服务产业

珠海市大多数居民的消费结构从2009年到2014年结构变化不大，消费水平与消费习惯尚未从实体产品向服务型产品转换，因此引导消费是重要的第一步。互联网有个很重要思维方式就是“免费”。免费模式最成功的应用是360杀毒软件创造的，周鸿祎把一直以来收费的杀毒软件做成了免费，改变了人们的消费习惯，最终收获大量的用户，使得360成为一个重要的入口，通过这一入口，一年可获得近10亿美元的广告收入。同样的模式可以套用在珠海市体育服务产业里，为购买实体产品的消费者灌输更多相对应的服务型产品信息，通过赠送其免费体验的机会，让消费者反复接收产品信息，最终让体育服务产品成为消费者不可或缺的一部分。购买网球拍赠送网球场门票；购买瑜伽服赠送免费瑜伽教练课程；购买足球服，赠送体育赛事门票等等。让实体产业先带动服务业，转变用户的消费习惯，逐步改善珠海市体育服务业的比例和水平，最终实现真正意义上的体育服务产业。

2.2.2体育服务产业社区化

和全国的情况一样，通过我们的调查发现珠海市的亚健康人群逐年增多，主要原因无外乎有，一是交通发达，人们出行都由交通工具代替；二是工作压力大，加班频率高，没有时间进行体育锻炼；三是城市娱乐设施健全，夜生活丰富，导致人们作息时间紊乱。要解决这一系列的问题，首先要分析人们的体育文化的消费心理。方便、快捷、舒适的体验是全人类都追求的生活方式，同时少花钱、少费时、足不出户、上门服务成为所有体育商家绞尽脑汁也要满足的用户需求。而要实现这一目标，最核心的问题在于消费人群的高度集中，而珠海市的社区无疑成为最佳入口。

珠海市近年来积极致力推动社区文化发展、繁荣，开展了一系列丰富群众精神文化生活的品牌活动，其中像每两年举办一次的香洲区社区文化艺术节，至今已成功举办了六届，已成为珠海市响当当的特色文化品牌，也尝试用社区俱乐部的形式提高大众体育工作的质量，有半组织化、半产业化的趋势。据悉，未来1年内，香洲区将率先建成43个社区体育服务中心，然后将推广至全市其他区，数量将达到200多个，从而将现代化、身边化、数字化体育服务推向更广范围。这些都是珠海市努力取得的成绩。但怎么才能更好呢？还得用互联网思维去思考。

以一个或多个居住社区形成一个生态经济圈，这个经济圈几乎能够涵盖居民日常的所有需求，通过手机APP或者位置服务软件，居民可以在所生活的区域内，找到自己想要的任何服务类产品，例如“高德导航”手机软件里“附近”的菜单中休闲娱乐下拉之后就可以看到最近的体育场馆。“小区无忧”APP软件中分门别类的生活服务深得人心。当然要实现真正意义上的体育产业社区化，离不开专业的市场运营团队和相关服务的专业人士，更为重要的是各级政府在土地利用总体规划和城乡规划中统筹考虑体育服务业发展需要，扩大用地供给和配套设施的建立。新建居住区和社区要按相关规定在公共服务设施中文化体育、社区服务等健康服务业相关设施的配套。除了居民生活的真实社区以外，还有一种虚拟的网络社区，这类型的社区能够最大限度聚集有共同兴趣爱好的人群，不但能够找到一起运动的伙伴，还可以找到最专业的教练和问题答疑。因此网络社区是储备体育知识和组建体育运动团体最佳的平台。

2.2.3从体育用品O2O到体育运动O2O

自从2011年O2O的概念第一次被Alex Rampell提出，就掀起了一股实践热潮。几乎所有的行业都在研究如何实现O2O。O2O商务原本的核心是：商家在网上寻找消费者，并将其引入线下实体店进行体验和消费，O2O（online to offline）意为线上-线下。他的主导是线上引导，线下体验消费。

珠海市体育运动受场地限制，大多数竞技项目都需要在户外或者专业的场馆内进行，可以进行上门服务的局限性较大，所以线上线下的资源整合显得十分重要，我区标准体育场馆7成以上分布在教育系统内，社会资源仅占3成，无论从资源的开放程度和利用率来说都严重不足，体育行政部门可以将场地资源作为体育与互联网结合的切入点，整合线下场地资源和教练资源，吸纳更多社会型企业和资金进入，同时利用网络社区和居住社区的人群聚集效应，更好的实现O2O的体育运动模式。

2.2.4教练技术的低成本运作更好普及全民健身

据调查研究，珠海市有15%的人群通过健身房的途径进行锻炼，这个比例恰恰与我国真正健康人数的比例15%相吻合，但大多数人去健身房只是参加一些公共课程可自己使用健身器材，拥有自己私人教练的不到10%，然而绝大多数人认为，有专业的教练指导可以让健身效果事半功倍，避免做无用功，而主要消费障碍来源于高额的费用和对教练资质和水准的疑惑。以珠海市健身房为例，健身房普遍价格为年卡3000元左右，健身房的私人教练均价为300-500元/一堂课，通常需要一次性购买48堂课或者半个月左右的课程，这样还没开始锻炼就已经需要投入上万元的资金，对于绝大多数人都会望而却步。

互联网带来教练技术低成本运作的福利，通过电商平台可以找到离自己最近且更便宜的私人教练服务。以淘宝为例，一般的减肥增肌课程为100元/堂，目前80%的购买者为女性，课程大多数内容为减肥增肌项目，一般以24堂课为一个周期，整体核算就是2400元，由于需求量大，且人群定位精准，购买课程的人数不断增加，这种低成本的运作模式更符合现代人的消费偏好，更易普及。

另外，鼓励一些综合素质较强的明星教练拥有自己的商业运作团队，通过制作精美的教学视频，通过流媒体和专业的APP应用，不但可以分享优秀的教学方法，吸引更多体育运动爱好者，也能够使更多体育健身器材和用品获得用户的青睐。同时，教练技术和资源也是体育服务产业中不可或缺的部分，结合社区化服务和体育运动O2O，为更好的实现互联网+体育服务产业助力。

目前珠海市体育服务业发展所取得的成绩为未来我区体育服务业的进一步发展奠定了坚实的基础，只要我们进一步转变思路，用互联网的思维去处理存在的问题，我们相信珠海市的体育服务业一定会更好的发展。

参考文献：

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On the Development Situations and Ideas of Zhuhai Sport Service Industry under the New Normal

Cao Jialing（Guangdong Polytechnic of Science and Technology， Guangzhou Guangdong 510640， China）

Abstract：By analyzing the current situation of the development of service industry of the Zhuhai sports， the paper points out the existing problems and does a mechanism analysis， thus infers a belongs to the Zhuhai unique Internet + sports service industry a new economic model， and puts forward some ideas for its development.

.Keywords：Sports service industry development situations development ideas