采访、整理丨许婕

赵海霞：大赛给家政培训工作带来的启示

采访、整理丨许婕

这次大赛从出题一直到最后的总决赛，我一路跟了四个多月，说实话压力还是很大的，瘦了好几斤。对于这次大赛的一些细节，我自己反思了很久，觉得很多地方做得不到位，以后的工作中还有提升和完善的空间。

作为裁判，我想谈谈比赛中暴露出的选手的一些常见问题，以及给家政培训工作带来的一些启示。

一是在实操比赛中，我感觉有些选手是为了竞赛而竞赛，抱娃娃的姿势感觉不像是在抱娃娃，而是像拿东西。但是对于评分表上的一些细节，她们又能够口述出来。所以我感觉选手可能只是在集训的时候机械地记忆了操作流程，并没有“走心”，更没有成为自己日常服务中的习惯，那么到实际上户的时候就更不用说了。

二是育婴的实操包括流程和细节，但是通过这次比赛，我还发现，选手在实际操作中一些细节都做到位了，但是流程还是不够标准。高级育婴师需要起到指导性的作用，要告诉妈妈们这些做法的目的是什么，这个是没有办法死记硬背的，必须先理解才能记住。

北京地区选手集训的时候，我担任部分课程的教学工作，再一步一步教选手的时候就有这种感觉。指导性的东西对她们来说是个比较大的挑战，她们平时知道怎么做也能做，但是做完需要达到什么样的标准她们不知道，这个需要在以后的培训和比赛中去深挖和强调。

选手们向我反馈，说她们自己也感觉自己知识的全面性、系统性还不够，表示有时间一定要再学习和深造，她们能认识到自身的不足，知道自己的一些操作不完全正确，让我感到很欣慰，也是我担任集训老师这段时间最大的收获。

三是心理建设，就是在选手感觉自己已经全力付出了，但最后却没有拿到好的名次，该如何对她们进行心理状态的调整。还有就是选手在比赛中的心理素质和整体的状态还不够大气、自信，显得有点唯唯诺诺、小心翼翼的，无论是日常培训还是赛前集训，这方面也是需要加强培养的地方。

我们事后也做了总结，三地实际操作差异很大，所以从裁判的角度出发，我建议以后大赛可以三地在一起集训，无论选手还是裁判，都统一培训，统一流程、细节和标准，这样对于选手的心理素质、生活状态、综合素养等的考查更充分，评出来的成绩才更加公平和公正。