郑锦秀

（武汉船用电力推进装置研究所，武汉 430064）

浅议卓越绩效、精益生产及ISO 9001一体化的实施

郑锦秀

（武汉船用电力推进装置研究所，武汉 430064）

本文针对科研院所向高科技产业集团转变时期如何提高质量管理有效性的问题，分析了卓越绩效、精益生产及ISO 9001之间的关系，并对三者如何一体化实施进行了探讨，对科研院所推行卓越绩效和精益生产具有一定的借鉴意义。

卓越绩效；精益生产；ISO 9001

0 引言

未来五年、十年是科研院所向高科技产业集团转变的关键时期，军品任务逐年递增，民品持续快速发展，对质量管理提出了更高的要求。尽管各科研院所均建立并运行了较为完备的ISO 9001质量管理体系，但随着质量内涵由产品、服务演进到经营质量，质量管理也进入了大质量的时代。

ISO 9001质量管理体系的建立，对规范企业管理起到了非常重要的作用，但由于其始于顾客、终于顾客，所以其关注点也仅仅是顾客，而未系统考虑企业的所有者、员工、供应商等其他相关方的需求，也没有考虑企业的效益和效率，未能覆盖企业与质量相关的全面的经营目标，不能完全满足全面质量管理发展的需要。如何适应快速变化的外界环境和竞争加剧的市场，这要求进行深化改革，探索新的管理模式，引进先进的管理理念和方法来提升质量管理体系的有效性，提升企业的管理水平，促进企业持续稳定的健康发展。

卓越绩效和精益生产是目前为止企业最为有效的持续追求成功的管理模式，是解决管理瓶颈问题的有效途径之一，也是各企业争相追逐的管理提升工具。……