惊喜来自尊重
2016-12-13赵艺人
中国服饰 2016年10期
关键词:用户
赵艺人


唯品会惊喜营销的背后,是以对明星的尊重赢得用户的回报。
8月16日,唯品会公布今年第二季度财报,当季净营收达134.4亿元,同比增长49%,毛利为32.4亿元,较去年同期增长44%。这已是唯品会连续15个季度盈利,数据显示二季度唯品会活跃用户同比增长62%,达2300万人,订单同比增长54%,达6890万单,超出华尔街预期。
这不由让人想起去年底唯品会所陷入的那场“售假茅台”风波。一向以正品自居的唯品会最终在2015年的最后一天发布声明承认平台--售假,这也让其陷入了前所未有的信任危机。
没曾想还不到一年,唯品会不仅走出阴霾重振雄风,更是以其高效的行动力惊喜全民:签下周杰伦、牵手薛之谦,更有锦上添花的天王嫂昆凌。
实力不够,惊喜来凑
今年3月23日,唯品会的一封“史上最苛刻、最高门槛”的惊喜助理招聘启事,开始在微博疯传,大家都被#小唯,我想跟周杰伦做同事#的话题刷屏,—下子全世界都知道周杰伦要做唯品会的代言人。
3月25日,唯品会正式召开发布会,宣布乐坛天王周杰伦加入唯品会,出任首席惊喜官(CJO)一职。
周杰伦加盟后,不再是以前做代言人耍酷一句广告词万事大吉,他有自己的工牌,有明确的岗位职责,包括准确把握网购用户需求,参与惊喜活动策划,为惊喜活动提供创意,对外公布惊喜活动。
在唯品会,周杰伦就像你我这样给孩子赚奶粉钱的普通白领。他的工作不再是扮忧郁唱情歌,而是动脑子想文案。刚~任,他就将唯品会广告词改成“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格,上唯品会,不纠结”。……
登录APP查看全文
