李士敏

（马鞍山市十七冶医院老年科，安徽 马鞍山 243000）

品管圈活动在提高老年科病房整洁度管理中的应用

李士敏

（马鞍山市十七冶医院老年科，安徽 马鞍山 243000）

目的 探讨应用品管圈活动对提高老年科病房整洁度的影响。方法 选取我院老年科2015年1月～2016年1月参与本次活动的护士8名为研究对象，成立品管圈小组，选定“提高病房整洁度”为本次品管圈活动的主题，分析日常工作中的各个环节，找出影响病房整洁度的主要因素，制订相应的整改方案并组织实施。活动结束后对实施品管圈前后病房整洁度进行比较，并调查患者及医护人员对实施品管圈前后病房环境满意度情况。结果 实施品管圈活动后病房整洁度提高，患者及医护人员对病房整洁度满意率增加，与实施品管圈前比较，差异有统计学意义（P＜005）。结论 应用品管圈方法能有效提升病房整洁度。

品管圈；病房；整洁度；管理

品管圈（Quality Control Circle，QCC）指的是由相同工作现场或工作性质的人员自动、自发组成的对某种设定目标进行品质管理的小组（又称QC小组）。组员之间全力合作，集思广益，依照一定的活动程序来解决工作中存在的问题[1]。将其应用于解决临床护理工作中存在的诸多问题方面显示出良好的效果[2]。因此QCC在护理工作中正得到越来越广泛的应用。研究结果证实，应用QCC不仅可以有效的发现及解决临床护理工作中存在的很多问题，还有利于提升护理质量，提高护理科研水平以及统筹管理能力。……