陈 超 徐 晔 李丽芬

(南京地铁运营有限责任公司票务中心,210012,南京∥第一作者,工程师)



基于屏幕捕获技术的自动售检票退票分析系统

陈 超 徐 晔 李丽芬

(南京地铁运营有限责任公司票务中心,210012,南京∥第一作者,工程师)

为了解决南京地铁AFC(自动售检票)系统需要人工退票的缺陷,提高工作效率,提出并实现了一种基于屏幕捕获算法的退票分析系统,分析了其算法的系统流程、数据流以及算法时间复杂度。通过实际使用测算,使用该系统退票分析效率可提高88%,误差率几乎为0,大大提高了工作效率。

地铁; 自动售检票系统; 退票分析系统; 屏幕捕获技术

Author′s address Ticket Clerk Center of Nanjing Metro Operation Co.,Ltd.,210012,Nanjing,China

自动售检票(AFC)系统是实现城市轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程自动化的票务管理系统。国外经济发达城市的轨道交通已普遍采用了这种管理系统,并发展到相当先进的技术水平。国内城市轨道交通AFC系统的发展经历了从无到有的过程,已逐步实现与城市一卡通,甚至城市间一卡通接轨。

南京市地铁自开通之日起就使用了AFC系统,不仅方便了乘客,也节约了成本。乘客使用自动售票机购票,在自动检票机上刷卡进出站。由于设计之初,AFC系统没有退票功能,当遇到乘客多购票,或未赶上末班车等需要退票的情况时,就需进行人工退票。退票每日随报表上交收益审核中心,需要工作人员对每张退票进行分析并人工登记,既耗时耗力,误差率也高。本文基于屏幕捕获技术开发了自动退票分析系统,代替人工录入,提高了工作效率。……