吴卿?沈伟

摘 要：在对软件及其周边产业所衍生的职业岗位、岗位群按专业关键能力进行科学划分的基础上，本文通过对软件行业发展和软件职业岗位的调研分析，以软件高技能人才对综合职业素质和职业能力的要求作为技工院校软件人才关键能力培养过程中专业课程以及实训教学环节的改革、优化的依据，探索软件高技能人才关键能力的培养模式。

关键词：高技能人才 软件行业 关键能力

软件产业是国家战略性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础。近年来我国软件产业快速发展，产业规模持续扩大，技术水平显著提升。为适应信息产业的发展和软件企业岗位的需求，技工院校应以职业能力为本位、以就业为导向，对软件高技能人才关键能力的培养模式进行积极的探索。

一、软件行业职业岗位调研分析

通过院校专业指导委员会、校企合作平台、软件专业调研、相关专业毕业生跟踪调查和区域经济发展调研等多种方式，深入了解和分析软件行业的发展现状、软件人才需求和岗位综合职业能力要求，准确定位，科学制订软件技术专业关键能力培养方案。

1.软件行业发展情况

工业和信息化部在发展规划中确定“十二五”期间，软件和技术服务持续快速发展，到2015年，软件产业业务收入突破4万亿元，软件出口达到600亿美元。江苏省在软件与信息服务业“十二五”发展规划要求建设成软件和信息服务强省，到2015年，全省软件和信息服务业的规模收入达到8000亿元，软件从业人员达到150万人。要求特别指出苏州地区要充分发挥区域优势、产业优势和良好的发展环境，建设成为重要的核心软件原创和信息服务领先的软件产业地区。

2.对软件人才的需求

苏州软件产业在市政府的高度重视和大力扶持下发展迅速，产业规模不断扩大，企业能级持续提高，国家软件园—苏州软件园、苏州工业园区软件园、苏州高新区软件园、昆山软件园建设齐头并进。苏州软件产业蓬勃发展、态势良好，软件产业已成为苏州科技创新、产业转型升级的支柱产业，软件创新综合实力也步入全国前列。

当前，苏州软件产业迎来了空前的发展机遇，已初步形成了自身的产业链结构，软件人才的需求亦呈现出多样化的态势，其中软件技能人才即基层的软件开发人才相对不足，迫切需要大量的具有关键能力的软件高技能人才。软件企业所需要的高技能人才主要承担编写程序、录入数据、测试软件、整理文档、安全调试等工作，同时还承担制定需求分析、质量控制，为用户提供技术支持等工作。

3.软件人才职业岗位要求

技工院校软件技术专业学生就业岗位主要属于软件技术产业链的中、下游，是软件服务产业、软件外包产业中需求量较大且技能要求较高的软件程序员、软件测试员、软件实施与维护员、软件技术支持、软件销售等岗位软件高技能人才。软件高技能人才相关岗位的综合职业素质和职业能力要求如下。

（1）职业素质要求。软件企业要求软件岗位的技能人才具有良好的职业道德、行为规范和社会公德，敬业守信、工作严谨、勇于创新、善于沟通，富有团队合作精神。软件基础理论扎实，熟悉软件编程规范、软件工程规范、软件项目开发过程，具有软件开发技艺和管理经验，能紧跟软件行业发展方向和前沿技术。

（2）职业能力要求。软件企业对软件岗位技能人才要求具有专业能力、管理能力、英语能力、学习能力等职业能力。为了适应国际化的信息技术发展需要，要求软件高技能人才具有英语听说能力，能读写英文项目的相应技术材料和文档。为了提高社会竞争能力，要求软件高技能人才具有产品服务意识、市场分析判断能力、决策和创造能力、项目创新和管理能力。为了项目能符合行业相关规定，要求软件高技能人才具有系统分析能力、设计与开发能力、系统测试与维护技术，系统工作方法能力，并具有相应的综合协调能力。同时还要求软件高技能人才具有较强的自学能力，能够及时了解软件行业发展的前沿技术，掌握软件的新技术，不断提高技术应用能力。

技工院校软件技术专业主要培养技术业务精、操作能力强、综合素质高，能满足软件企业需要的软件高技能人才。技工院校软件技术专业在培养方案的设计上和在培养过程中应根据软件技术各工作岗位要求和相应岗位需求所需完成的典型工作任务，确定各软件技术岗位职业能力要求，特别是专业技术能力、方法能力、社会能力等关键能力的培养。

二、软件高技能人才关键能力培养的探索

1.关键能力

关键能力是从事各种职业都需要的、能适应飞速发展与不断变换的科学技术所需要的一种综合职业能力，在人们的职业生涯过程中起到关键作用，技工院校学生应不断获取和提升专业关键能力、方法关键能力、社会关键能力。

专业关键能力主要包含跨职业的知识和能力、新技术的知识和能力、工作程序和过程方面的知识、在实践中运用理论知识的能力、英语应用能力等。

方法关键能力主要包含综合和系统思维能力、分析和解决问题能力、决策和创造能力、自我学习能力、掌握新技术能力、系统工作方法能力等。

社会关键能力主要包含团队协作能力、交流与协商的能力、环境适应能力、学习决心和成就感、自我批评能力等。

2.关键能力训练

技工院校学生从业的关键能力是今后成长的重要因素，软件技术专业教学中学生关键能力的培养是一个系统工程。经过阶段研究分析并通过实践，设计了关键能力训练流程图，如图所示。

根据关键能力训练流程图分析，关键能力训练以专业教学训练计划为起点，根据学期课程计划，安排自主学习训练的时间、空间，进行课程学习、能力训练和自主学习。图中每一个执行框都是关键能力的学习和训练集中点。关键能力训练时下一步的计划都以上一步的计划作为基础，执行框前面的相应的箭头越多，体现其掌握的相应知识和能力越多，所需要或所体现的学生获取和掌握的关键能力就越强。学生在关键能力训练过程中经过多层次的由简单到复杂的相应计划群的多次训练，使融合在软件高技能人才培养各个训练计划过程中的关键能力呈螺旋上升态势。

3.软件高技能人才关键能力培养目标

技工院校软件技术专业在培养方案设计上要及时跟踪市场需求和企业对软件高技能人才知识、技能及素质的要求，主动适应行业和区域经济发展的需要。通过对关键能力的不断研究与分析，针对软件技术职业岗位所需掌握的知识与技能，根据培养学生核心从业素质和核心职业技能的“双核”能力要求，确定软件技术专业培养目标是：培养适应区域经济发展需要，具有良好的公共道德、职业素质和文化素养，具有团队意识和协作精神，具有较强的实践能力、创新能力和创业能力，软件技术基础理论水平适宜、软件技术专业知识扎实、软件技术实践能力较强、中英文表达能力较强的高素质软件高技能人才。通过关键能力培养的软件高技能人才可适应于软件设计开发、软件技术支持、软件管理与维护、软件测试与品质保障、软件销售与服务、企业软件应用咨询等相关的高技能工作岗位。

4.软件高技能人才关键能力的培养

根据软件技术岗位设置情况，进行能力需求分析，调整现有人才培养方案和课程体系，充实教学与训练内容，改革教学方法与手段，进而制订软件高技能人才关键能力培养方案。软件高技能人才关键能力的培养可以由基础素质、专项（分方向）能力、专业通用能力、通用职业能力四个模块组成。每个模块分设相应的专业基本培养规格、课程设置和实践手段。

（1）基础素质模块。模块的基本培养规格为政治思想素质、职业道德素质、社会人文素质、身体心理素质、法律意识。课程设置为德育、体育、职业素养训练、职业发展与就业指导、IT职业行为优化、人文素质教育等。主要实践手段为军训、企业调研、社会实践、校外实训、校运动会、各类竞赛、文娱体育活动、公益社会活动、法律讲座、心理健康讲座等。

（2）专项（分方向）能力模块。模块的基本培养规格为数据库管理、网站应用开发、软件测试。课程设置为Linux基础、数据库技术、.NET Framework程序设计、.NET的Web程序设计、XML Web Service编程、SQL Server 企业版的安装、配置与管理等。主要实践手段为毕业设计、专业技能实训、企业项目实训、企业技能综合训练、专业技能认证考试训练。

（3）专业通用能力模块。模块的基本培养规格为SQL Server 数据库设计和编程能力、网页设计能力、基础软件测试能力、图形图像处理能力、Windows Server管理能力。课程设置为ADO.NET程序设计、SQL Server程序设计、Dreamweaver、flash、firewords软件工程、软件测试、信息安全技术、java应用程序开发等。主要实践手段为上机操作、专业技能实训、专业技能认证考试训练。

（4）通用职业能力模块。模块的基本培养规格为操作系统安装与维护能力、Office等软件操作能力、计算机组装和维护能力、基础编程能力、中英文表达能力。课程设置为应用数学、英语、计算机专业英语、IT职业英语、计算机基础、C语言、VB.NET程序设计语言、数据结构、数据库概论、计算机网络基础、计算机组装与维护等。主要实践手段为数学竞赛、英语演讲、上机操作、局域网实训、计算机组装与维护实训。

技工院校在软件高技能人才培养过程中，要面向区域经济发展需要，不断开展职业岗位调研，了解和分析软件企业职业岗位所需要的知识与技能，准确定位软件高技能人才应具备的综合职业能力。依托校企合作平台，创新人才培养模式，加强以就业为导向、以项目案例为载体、以工作过程为主线的专业课程教学与实践训练，来实现软件高技能人才关键能力的培养。

参考文献：

[1]杨永娟，宣仲良.大学生关键能力训练体系构建[J].职业时空，2008（8）.

（作者单位：吴卿，苏州技师学院；

沈伟，苏州市电子信息技师学院）