人际交往中，简单，直接，往往是最有效的。

生活中，很多朋友都有过这样的经历，对于亲朋友好友同事上司提出来的要求，碍于情面不好意思说不，不管自己能不能做到，不管大事小情，只要别人开口，就千篇一律的答应下来，然后，对于那些做不到的事情，心中像背负了一个小山一般，压得透不过气来，吃不下，睡不着，辗转反侧。

一个朋友，她大学同学到另外一个城市出差，路过她居住的城市，打算做短暂的停留和观光，打电话给她，当时她重病在身，正躺在医院里。接到电话，她本想说不，可是却怎么都说不出口。

好多年不见，人家好不容易来此一趟，不尽一下地主之谊，实在有些说不过去。她挣扎着从医院里跑出来，去机场接人，安排食宿，然后陪吃陪玩儿，整整忙活了两天，可是同学走后，她回到医院里，病情加重，被医生臭骂，说她不配合治疗，很有可能会留下后遗症的。她的眼泪在眼圈里直打转，强忍着没有掉下来，她也恨自己不会说不。

另外一个朋友，是家中长姐，父母去世的早，弟弟妹妹都是她一手带大的。弟弟妹妹上大学时，她也结婚了，有了自己的小家。弟弟妹妹都习惯依赖于她，没有钱花了，打电话跟她要。没有衣服穿了，打电话跟她要。没有东西吃了，也打电话跟她要。甚至假期出门旅游也要跟她要钱。那时候她自己的孩子也上学了，家中也是处处需要钱，生活贫困拮据，可是她却无法开口对弟弟妹妹们说不。起初，她的老公试图跟她沟通，说，你劝劝弟妹节省些，不该花的钱别乱花，她不语，沟通未果，后来变成跟她吵架，再后来跟她离婚了。……