文／图_杨化冰 杨书军

干出一片新天地
——漯河供电公司“十二五”发展侧记

文／图_杨化冰 杨书军

太行山下，愚公叩石垦壤，打出通道，成就了一桩千古美谈。

沙澧河畔，漯电人脚踏实地，努力奋斗，谱写出又一时代新篇。

2015年，漯河供电公司圆满完成全国农业生产暨森林草原防火工作会议特级保电和舞阳民房坍塌抢险救援任务，营配调数据贯通工作综合排名全省第一，灵绍特高压漯河境内工程在全省率先贯通，万金输变电工程荣获国家电网公司优质工程，营销专业以第3名的成绩获省公司专业标杆，同业对标实现突破……回顾2015年工作，漯电人充满骄傲和自豪。

“十二五”期间，漯河公司牢牢把握“两个转变”主线，电网实现新的跨越，公司管理体制机制实现新的变革，安全生产局面持续稳定，供电服务品质持续提升，各项工作健康稳步发展。

文化引领保安全

“对于供电企业来说，安全工作来不得半点虚假，必须踏踏实实，一丝不苟地将规程和措施落到实处，安全工作怎么做都不为过。”漯河公司总经理杨进说。

2015年11月11日24时，漯河公司实现连续安全生产6000天，安全纪录再创历史新高。长周期安全纪录容易滋生麻痹松懈思想，漯河公司淡化安全生产天数，举办安全摄影、书法比赛和演讲活动，以文化活动的方式庆祝安全工作取得的成绩。

同时，召开专题安委会，提出新要求：立足新起点，树立新思维，强化安全意识，落实安全职责，提高安全管理水平；克服懈怠心理，主动作为，以“三铁”反“三违”，警钟长鸣，防微杜渐，进一步做好安全生产工作。

文化是一种无须提醒的自觉，漯河公司持续不断地推进安全文化建设，以文化引领营造浓厚安全氛围。

该公司组织形式多样的安全文化主题活动，以“安全生产月”“安全日”等为契机，举行典型事故案例讲堂等活动，讲案例、敲警钟、补短板、防事故。

通过一起照张“全家福”、邀请职工家属参观变电站、举行联谊会等不同形式的活动，让职工和家属共同参与到安全工作中来，采取多种形式教育引导干部员工树立大安全理念，实现由“要我安全”到“我要安全”，由“我要安全”到“我能安全”的转变，促进了公司的长治久安。

政府主导强电网

经济要发展，电力须先行。作为供电企业，必须将电网发展作为第一要务，促进各级电网协调发展，才能为企业发展奠定坚实基础。

干好电网发展这项工作，必须发挥政府主导作用，营造良好的外部环境。

2015年4月17日，漯河市人民政府召开年度电网发展工作会议，通报电网发展情况及2015年电网建设项目，印发电网建设需要协调问题工作台账，市委常委、副市长蒋志安对全市电网发展工作进行部署，并现场办公，协调解决电网发展中存在的问题。

从2009年到2012年落实省公司与漯河市人民政府共同推进电网发展框架协议，到整个“十二五”期间电网的发展，漯河公司不断加强与市政府的汇报沟通，市政府高度重视电网发展工作，出台《关于加快电网建设发展的若干意见》等规范性文件，每年召开电网发展专题会议。市政府主要领导、分管领导多次到漯河公司及电网建设施工现场视察调研，了解电网建设项目的情况，及时协调解决存在的问题，督察指导，跟踪问效。市发改委、大项目办等单位和县区政府给予大力支持，为漯河电网发展创造了良好的外部环境。

“十二五”期间，漯河电网建设总投资17.2亿元，新建220千伏变电站3座，110千伏变电站6座，形成了以邵陵500千伏变电站与泽华电厂为电源支撑，以220千伏变电站为高压送电网，110千伏变电站为高压配电网的供电网架，城乡配电网得到长足发展，为全市经济社会发展提供了坚强电力保障。

全力推进电网建设

管家服务赢赞誉

“作为与千家万户有着密切联系的公共服务企业，优质服务是生命线，这条生命线需要精心培育，倍加珍惜。”漯河公司党委书记王颖文告诉笔者。

为干好优质服务工作，漯河公司选准切入点，推出电力管家“一对一”服务，电力管家就是这条生命线的守护使者。

2015年7月9日，漯河公司总经理杨进、党委书记王颖文分别带领该公司“电力管家”团队成员到该市双汇集团、太古可口可乐公司等漯河市“工业1351工程”企业走访，通报供用电形势，了解企业生产经营情况和用电需求，征求意见建议。

为提升工业经济发展水平，漯河市政府实施“工业1351工程”，加快推进10家市直企业、30家重点企业、50家中小企业和100家小微企业发展。漯河公司组建10个电力管家团队，对190家“工业1351”工程企业提供“一对一”管家式服务，与用户建立长效联络机制和协调沟通渠道。“电力管家”涵盖该公司领导、总经理联络员及营销、调度、计量、运维等多个专业成员。通过定期走访，有针对性地协调解决企业反映的热点、难点问题和用电需求，着力解决供电服务“最后一公里”问题，受到漯河市市长曹存正和企业一致好评。

漯河公司始终坚持“你用电，我用心”的服务理念，主动与全市“稳增长保态势”61项重大项目无缝对接，全力支持电子商务产业园发展，推出“流动服务”“预约服务”、电力管家“一对一”服务等特色服务措施，深入推进群众满意的基层站所创建；推进电费缴纳多元化，实现微信客户端缴费，县公司实现95598网站及支付宝电费缴纳全覆盖，国家电网公司标准化客户档案室正式投入使用，以优质服务赢得了社会各界的赞誉。