文_代小龙

冬日里的“暖阳”
——省电力公司迎峰度冬工作侧记

文_代小龙

1月12日，登封市供电公司员工加紧施工由热电厂通往三里庄工业园区的110千伏热庄线，确保2月6日全线竣工投入运行。耿建昌/摄

“世纪寒潮”“霸王寒”……1月中旬以来，极低的气温成为全国各地“朋友圈”中的热门话题，尽管我省气温没有低到网友口中的“霸王级”，但“刀子般”的寒风还是让人更愿意待在家中。这不，1月10日辉县供电公司工作人员冒着零下15摄氏度的低温上山巡视线路时，不仅脖子里渗出的汗水很快结成了冰，而且冻得“脆硬”的鞋底也被荆棘茬儿扎透了。

“我们是冬日里的‘暖阳’，天越冷，我们的‘光热’越有价值。”供电员工这样理解他们寒冬里的艰苦工作。今冬，我省供电呈现“整体富余、相对宽松”的态势。供电大环境趋好，让供电更加稳定、服务更加优质也成为省电力公司广大员工义不容辞的责任和义务。

迅速反应，恶劣天气保安全

1月11日至12日，我省信阳、商丘、开封等地迎来2016年首场降雪。当人们还沉浸在“瑞雪兆丰年”的喜悦中时，供电公司工作人员却严阵以待，出动多批“人马”顶着风雪对供电线路进行特巡。

1月11日9时，因为雨雪造成司机视线不清，一辆货车撞在兰考县谷七板10千伏线路加油站分支2号杆上，造成爪营乡卫生院及40多家企业停电。当时，卫生院入住有121名患者，企业客户用电也刻不容缓。

兰考县供电公司抢修人员迅速出动。到现场后，抢修人员一边报警，一边调运电杆，安排吊车，砸挖杆坑。30分钟后，电杆运到现场，抢修人员又顶着雨雪，熟练地停电、验电、装设接地线、拆卸旧杆、组立新杆……仅用1个多小时，线路恢复供电。

除了降雪、寒潮，我省各地面临最多的还有雾霾天气。“雾霾会导致电力设备绝缘表面受潮，易造成污闪现象。”公司运维检修部工作人员介绍说。

为此，公司各单位密切关注气候变化，组织巡视小组对变电站、输电设备、重要客户供电线路进行全面巡视，重点检查电力设备有无粉尘污染物，避免因局部放电导致电弧闪络，确保设备安全可靠运行。

“除了加强设备特巡、增加红外测温次数外，我们还针对雾霾低温天气可能对设备造成的影响，做好事故预想和应急预案，确保能在最短的时间内排除故障。”洛阳供电公司运维检修部负责人说。

截至1月底，省网供电整体平稳有序。

主动服务，返乡人员多“点赞”

“俺刚进家门，还以为要黑灯瞎火、冷锅冷灶地熬一宿哩，没想到电送上了，线路也检查过了，真是太感谢你们了！”1月13日，刚从浙江义乌返乡的商水县谭庄镇碱场村村民张国营感激地对该县供电公司工作人员说道。

我省是劳动用工输出大省，每到春节，面对“千万级”人口基数的返乡务工人员，公司各单位都提前进行摸底，主动开展服务，让辛苦一年的老乡一回家就能感受供电的温暖。

“我们在辖区的16个供电营业厅设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务，并在资料收集、现场复电等方面做好跟踪服务工作，体现第一时间、第一速度、第一效率，全力满足返乡人员用电需求。”济源供电公司营销部工作人员说。

鉴于返乡人员外出时间长、家里用电隐患较多的情况，济源公司在做好业务办理的基础上，还对客户下户线、漏电保护器和室内用电设施仔细“义诊”，及时消除各类安全隐患。

在濮阳，供电公司还成立了以供电所为单位的安全隐患排查小组，深入乡镇，进村入户开展隐患排查，宣传安全用电，在村庄各个公变台区和村务公开栏公布供电所值班电话和责任电工的联系电话。

截至1月20日，该公司共出动服务人员120人，开展为返乡农民工家庭义务排患服务100余次，发放安全用电宣传资料7000余份、便民服务卡1000多张，供电所的贴心服务受到返乡农民工的“点赞”。

未雨绸缪，春节保电早行动

春节临近，做好春节保电，公司各单位也未雨绸缪，提早行动。

1月13日，按照省公司部署，漯河供电公司启动了“查隐患、控风险、保供电”专项活动，针对春节前后安全生产特点，制定多项措施确保春节前后的电力保障。“我们将密切跟踪春节前后的天气变化，完善应急预案和现场处置方案；加强负荷预测和跟踪分析，执行有序用电方案，优先保障城乡居民生活用电。”漯河公司相关负责人说。

公司各单位还在年前组织开展了“大走访”活动，深入政府部门、企业、住宅小区、农村，现场排查用电安全隐患，解决用电难题。

“我们属于‘小微企业’，厂里没有专业电工。你们经常过来走走，我安心多了。”1月4日，濮阳市郊区经济集聚区东方龙有限责任公司负责人握着上门服务的供电公司工作人员的手高兴地说道。

“供电企业时时处处想着客户，年前还主动登门帮助解决难题，真是把优质服务做到‘家’了。”1月14日，面对前来了解客户用电情况的洛阳供电公司客服人员，洛阳中波转播台相关负责人也是满脸感激。

“公司各单位要一如既往，将春节期间电力供应和优质服务作为一项服务民生的政治任务来完成，确保全省人民过个亮亮堂堂的‘暖心年’。”公司相关负责人强调。

如今，公司各单位工作人员正全力以赴，奔波和坚守在公司迎峰度冬和春节保电的各条战线上，做全省人民冬日里最美的“暖阳”。