特约撰稿_杨焱磊　编辑_方怡君　设计_孙星

留学申请：请别相信物美价廉

特约撰稿_杨焱磊编辑_方怡君设计_孙星

2014年的春天，我在同一阶段接待了四个意向一年以后出国留学的孩子。因为要学托福，家长请我帮着推荐靠谱的语培机构。我推荐了一个名气小，但价格却比大多数机构都贵的学校。

A 家庭收入中等，但是家长听了老师对孩子的情况分析和教学规划后，觉得很适合，也没有太多时间再去多比较，咬咬牙，缴费，开课！B 家庭收入中等，家长觉得这家机构不错，但孩子基础弱，自觉性也差，将来还不一定能学得出来，选个便宜的先试试，如果有进步，再追加投资。最终家长选了一所承诺保分的机构。

C 家庭非常富裕，家长花了两个月时间考察了若干个市场上大大小小的公司，最终选择了一家很有名气，拥有漫天广告的大机构。对方告诉家长“本月签约做培训，送留学”，于是家长对我说了抱歉，退了我这的费用。

D 家庭很富裕，家长人脉广，也很聪明。她通过熟人从某个机构里约出来了一位老师，听、说、读、写四项全能教，费用几乎相当于在机构报名的一半，家长觉得占了个天大的便宜。

2015年的9月，申请结果出炉。

A 同学一共花了12万元培训费，因为托福突破100分较早，有足够的时间准备SAT考试，最终入读了美国前30的学校。

B 同学按照原计划从便宜到贵，循序渐进地换了3个机构，最终拿到了托福100分的成绩，但是已经没有时间考SAT，进入了美国一所前60的学校，但是因为他在每家机构的花销都在6万以上，一共开销18万；C 同学由于没有在我这里做留学，我不知道他一共花了多少钱，但是因为家长还跟我保持联系，他告诉我孩子用托福60多分，SAT1300多分的成绩申请到了美国“前50”的牛校，非常高兴；

D 同学一年来先后换了2个私人老师和2个机构，钱倒是没有多花，但是分数一直维持在60分的水平。家长在一年多的煎熬中几乎崩溃，最终延迟了半年，2016年春季才出国。

同样基础的孩子，同样的留学目的，同样的准备时间段，出现了四种截然不同的结果，我并不吃惊。这也基本涵盖了一般家庭在选择留学中介时，会遇到的各种问题。

A家长完全是，出于对我和语言培训老师的信任，出于对自己感觉的信任，没有掺杂经济的考虑，因为我之前的学生已经取得过好成绩，口碑是最好的广告。那里是5位把企业的口碑当作“生命”的一群创业者。他们只有把单价提高，才能支撑这种“精雕细琢”。

B家长从孩子的情况出发，但掺杂了“试探”的心理，虽然最终也取得了比较好的结果，但是这种“试探”，加大的就是时间成本和机会成本。

首先，从考察时间来说，其实家长是行业外的人，就好比一个人生了病，四处挂号求医，也许看了10家、20家医院，也无法了解哪个医院的宣传是真的，或者最对自己的病症的。我建议如果有靠谱的朋友极力推荐，您也觉得不错，就不要再继续浪费时间考察比较。

其次，循序渐进的方案没有问题，但是一要考虑孩子的不被信任感和孩子不断适应的时间成本等等。

再次，任何商品，便宜和贵，自有它的道理。课时费便宜的，若是老板保证收益不变而压低了教师的收入，久而久之，老师们心态不平衡，压力大，出现负面情绪，甚至离岗，最后受害的是孩子们啊。既然有这种风险，那咱们为啥还非得希望人家便宜点呢？

最后，说说“保分”。其实大家都知道，学习的主因是学生自己，没有人能真正保得了。而保分，大多数承诺的并不是退费，而是不到分数可以免费重读而已，而真正重读了，你会发现班里都是与你一样水平的同学，老师讲的内容仍然是以前自己很难掌握的内容，提分谈何容易？

C家长是典型的家长心理，“只看广告，不看疗效”，大机构确实量大，我反而觉得这可能会模式化和不精细。用数量做营销，根本就是偷换概念。加上因为促销活动而进行绑定消费，试问如果真是免费做留学，给他做留学的团队、老师们的所有支出，真的由公司贴补吗？这会是高质量的团队吗？

用低的条件进入了“牛校”，就更是自欺欺人的说法。家长需要冷静想想为什么别的人同样水平连前100都进不去，您进入前50却如此的轻而易举？马云说，并不是骗子太多，是消费者太贪心了，什么都想要。

D家长更不用说，为了省钱延误出国。

首先，凡是愿意私下里“接活儿”的老师，也许在本职的工作中就不是主力或者顶梁柱，意味着价低物不美。而老师愿意接受这样的模式，本身就是不尊重自己从事的职业，不讲规则。跟不讲规则的人合作，最终的结果很可能就是刚才看到的，家长换了很多的个人和机构，也没有达到效果，甚至还有人去楼空的风险。

其次，这样做的家长，其实是在扰乱一个行业的正常秩序，造成恶性循环。有时候，家长为了省钱，在得利之后千方百计地要绕开中介，绕开海外监护机构，殊不知一旦在后期出现了任何问题，没有人保障。

再次，当家长使用投机的心理去做事的时候，孩子们其实是看在眼里的。他们都在三观的重要形成时期，效仿能力极强。他们会在学习或者其他方面都会想着投机取巧，寻找捷径，甚至过河拆桥，我相信这不是家长们省钱的本意。

到今天为止，四个孩子都在美国学习了。他们的父母在为他们选择不同价格的服务和教育方案的同时，分别培养了他们不同的“价值观”。

留学不是一个大众的消费项目，也不是任何一个消费者能完全“玩明白”的事情，甚至有的时候，直到体验后，家长们才能判断哪些是虚假宣传、过度承诺或者造假欺诈。但我有一个建议：留学产品，不一定选择最贵的，但也一定不要指望“物美价 廉”。

杨焱磊

著名青少年教育专家、资深美国留学规划专家、北京留学服务行业协会资深专家，火石留学俱乐部创始人，中国大陆最早一批被EDUCATION USA（美国国务院教育事务局）培训和认证的高级顾问。于2008年以“国际教育咨询规划师”为职业。杨焱磊专注研究低龄孩子留学的现象和本质，并建立了一套特有的低龄留学咨询理念和专业服务模式。