电子商务环境下我国医药物流运营新模式

2016-11-26胡正东

长江丛刊 2016年26期

关键词：流通医药药品

胡正东

电子商务环境下我国医药物流运营新模式

胡正东

电子商务为医药物流的发展提供了新的契机。文章基于此，首先从交易程序、信息水平、管理效能等三个角度分析了医药物流中存在的问题，紧接着分析了医药物流运营的新模式，诸如流通环节扁平化、电子商务与药品采购平台相结合。

电子商务医药物流新模式

医药物流作为医药流通环节中的枢纽，对医药流通发挥着起承转合的重要作用。然而，就我国目前医药物流的现状而言，无论是平均物流成本占销售额的比例还是医药商业纯利润率都有着很大的改善空间，这表明我国现行的医药物流体系存在诸多不足之处，而电子商务则是促进医药物流现代化发展的重要途径。随着信息技术的不断发展，电子商务在全球经贸中的地位与作用日渐突出，其与物流作为现代流通的两大机制，有着极为密切的联系。因此，对医药物流企业而言，构建电子商务平台，为供应商及下游客户提供物流运作服务是其未来发展的主要路径。文章基于此，就电子商务环境下我国医药物流运营新模式做了相应的探究。

一、我国当前医药物流运行中的问题分析

（一）交易程序过多

就国外成熟医药市场而言，药品流通环节相对较少，仅2～3个左右，而我国药品流通则存在着交易层次多、交易渠道复杂等弊端，流通环节多至6-7个，在药品生产企业以及消费者之间存在着总经销商、区域经销商、零售商以及医院等多个环节，由此而导致的问题主要有两点：第一、根据《药品管理法》，药品不能直接从制造商卖给消费者，这使得消费者在药品购买中存在着信息不对称的情形，选择权乃至决定权被医院和药店所掌控；第二、药品流通环节过多会削弱监控力度，导致购销环节中存在行贿、回扣等诸多不正之风。

（二）信息水平低下

信息化是当前医药物流企业的主要发展趋势，也是构建医疗物流电子商务新模式的必然路径。当前发达国家的医药物流信息化工作已经相当成熟，供应商、批发商以及零售商能够借助网络平台实现信息共享，从而有效地提升了医药在订货、采购、配送、运输乃至库存管理各环节中的效率。相比而言，我国医药物流企业的信息水平则总体偏低，尚处于发展起步阶段，供应商、中间商以及零售商之间尚未形成健全的信息共享渠道，不少医药物流企业也缺乏必要的物流信息系统。总体而言，信息化在医药物流中的作用极为有限。

（三）管理效能不足

良好的管理是医药物流企业长远发展和信息化建设的必要条件。随着信息技术应用的逐步普及以及医药市场的不断成熟，诸如上海医药集团股份有限公司等专业化的医药电子商务物流配送中心日益增多，但医药物流整个行业的绩效以及服务水平仍然有着很大的提升空间，这主要可以归因于管理效能的严重不足。大多数医药物流企业在服务规范方面乃至内部管理规则领域存在着较多的不合理现象，核心竞争力严重缺乏。此外，一些医药物流企业的服务方法较为单一，增值服务项目寥寥无几，都影响到了其管理效能。

二、电子商务环境下我国医药物流运营的新模式

（一）流通环节扁平化

医药物流的电子商务系统主要由资金流、物流、信息流等要素构成。我国当前的医药流通领域虽然流通企业数量为数不少，但普遍存在着市场分散、规模狭小、效益低下等情形，未能形成覆盖全国的大型物流配送中心，这就不可避免地造成了医药电子商务中信息流、物流、资金流的分散与不连贯，降低了电子商务的应用价值。之所以出现这一现象，和我国药品流通的供应链过长，也就说中间环节过多息息相关，因为，无论是处于供应链顶端的药品制造上，还是处于供应链中端的经销商都有向医院和零售上提供药品的权利。

（二）电子商务与药品采购平台相结合

药品作为一种高度规范化的商品，其实最适宜电子商务进行交易。因为，无论哪种药品，都经过管家权威机关的注册认证，并且配有专门的药品名称和批准文号，且生产条件以及产品质量都受到了国家职能部门的严格监管，因此，合格企业的产品质量都是有保障的。因此，行业内的购买者，无需检查事物，仅仅需要指导购买药品的名称和规格，便可以快速地决定是否购买。当前，欧美以及日本等发达经济体，在医药领域内的电子商务活动已经相当成熟，就有美国为例，医药电子商务经过十余年的发展，已经发展出多种形式并存的局面，典型的有公共交易平台、B2B等。相比于美国大型医药批发商的电子商务应用率，我国医药电子商务只能说尚处于起步阶段，可以开展B2B的药企数量并不多，至于B2C的更是屈指可数。医药电子商务可以使原先分裂的物流、信息流、资金流同步进行，有效提升了信息传递的速度，并提高了药品的流通效率，此外，电子商务交易的直接性要使得药品生产企业乃至销售企业可以更好地了解终端客户的实际需求，降低交易成本。