文/中国林业科学研究院荒漠化研究所 兰岚

行政事业单位办公室人员职能探究

文/中国林业科学研究院荒漠化研究所 兰岚

行政事业单位作为特殊性质的非营利性组织，其主要职能在于实现社会效益。行政事业单位的主要职能是承担一些社会公用事业或类似工作，主要提供的业务以服务且非盈利为主，是一项“情商”“智商”兼顾工作。因此，作为行政事业单位的办公室人员，如何处理好各方面的关系，做好相关管理与服务工作，促进事业单位业务的顺利推进，尤为重要。

行政事业办公室；人员职能

行政事业单位作为我国一类特殊的非营利组织，其主要职能在于为国家各类经济组织、人民群众提供社会公用事业或类似职能的相关服务。在行政事业单位中，根据国家组织人事部门的相关精神，按照“三定”方案，配置不同的部门与人员编制。在其中，办公室作为后勤、文书、领导参谋等角色是非常突出的，是组织机构中“职能制”最典型的体现。因此，在这样的情况下，讨论办公室人员的相关素质要求与工作具体标准，有其现实意义。

一、行政事业单位办公室人员的基本素质要求

（一）综合协调能力。一般来讲，办公室工作是相当繁杂的，而由于规模限制，行政事业单位的人员配置又不可能很多，因此“分工不分家”是办公室工作的常态。办公室人员工作的“服务意识”是一种角色意识，是办公室人员基于工作实践而形成的对自我的职能地位和由此规定的职责的直觉、理解和体验。……