■冯晓林

转观念 重实效 树品牌培育高素质人才队伍助推企业发展

■冯晓林

中原油田是进入海外市场较早的企业之一。经过二十多年的探索和实践，油田海外事业实现了从无到有、从小到大、从弱到强的跨越式发展，这与国际化人才队伍建设息息相关，充分彰显了人力资源开发与管理的威力、潜力与效力。

构建适应国际化的劳动组织体系是基础

国际项目管理公司化。对国际项目管理实行对外经济贸易总公司（决策层）—境外公司（执行层）—境外施工队（操作层）三级垂直管理，对人才资源实行集中统一管理，实现了人才互补、技术互补、资源互补，使人才资源使用效益最大化。

国际项目选才多元化。通过在油田范围内集中选拔、基层推荐、组织考察等形式，建立涉外人才库，形成层级清晰、岗位齐全的人才梯队。面向社会招录复合型、高层次人才。根据需求招录国外的国际化经营人才。面向院校引才，设立人才引进专项基金，实现了人才资源的良性循环。

国际市场人才配置规范化。先后制订“十一五”和“十二五”油田海外人力资源规划并适时修订完善，保证了国际化人才队伍建设整体稳步推进。严格人员配置，编制“定编、定岗、定员”方案，优化岗位设置。分专业开发101个岗位能力模型，为员工选拔、考核、使用等提供依据。推进“人才国际化、雇员当地化”，择优录用当地雇员，近年来累计招录3000多人次。

建立适应国际化的薪酬管理制度是关键

搞活浮动分配。制定国外项目经营管理考核办法，业绩工资与经营成果相挂钩。项目责任人或项目经理按经营效益、市场开发、HSE管理等指标考核情况兑现；一般管理人员实行与施工队伍联动挂钩的方式；施工队伍实行与定额周期、定额成本和项目定额等考核挂钩的方式，并辅以超利润提成奖励，充分调动海外施工队伍的积极性。

规范薪酬管理。实行岗位绩效工资制，制定《国际项目薪酬管理办法》，规范海外人员收入。实行收益分享计划，建立人才稳定基金，较好地稳定了关键岗位、骨干人才。实行特殊工资制度，对急需引进的主体专业本科及以上专业人才，见习期间享受定级后的薪酬标准。

强化绩效考核。研究制定了《定额成本考核办法》、《国际项目员工考评管理办法》，采取目标考核、360度测评、个别访谈等方式，按照月度考核和年度总考核量化排序并公开。月度考核结果与月度业绩工资挂钩，年度考核结果与工资晋档、评先选优、岗位晋升、使用、培训等挂钩。近三年来，有210人降低岗位层次，1350名考核优秀人员给予了岗位补贴晋档。

完善适应国际化的人才成长机制是动力

畅通成长通道。制定《人才成长通道建设实施方案》，建立经营管理、专业技术和技能操作三种序列四个层次职位体系，拓宽成长渠道。在油田和二级单位层面分别设立一、二级涉外总监，给予相应待遇。建立优秀劳务派遣用工引进制度，两年来共引进涉外优秀劳务派遣人员173名，调动了扎根海外积极性。

实行动态管理。对高层管理人员，与油田本部专业公司经理交叉任职，促进快速成长。对重点岗位人员，每年有计划地组织跨区域、跨项目、跨岗位实践锻炼，重点培养复合型人才。对高端岗位人员，制定《岗位竞聘管理办法》，初步形成了职务能上能下、待遇能高能低、以能力和业绩为核心的用人机制。

注重人文关怀。实行优秀人才制度，选拔有突出贡献的人才授予荣誉称号，发放津贴，并享受优先购房等待遇；评选“十大杰出雇员”，选拔优秀外籍雇员到本部学习考察，增强归属感。制定海外人员岗位轮换等休息休假制度、境外定点轮换培训制度，允许携带家属到境外休假，增强了成就感。建立领导干部联系人才制度；每年组织海外施工人员和家属体检；职称评审、技师和高级技师考评中向国际化人才倾斜；设立外闯市场职工及家属咨询办公室，帮助解决子女就学、配偶就业、家属就医等实际问题。

强化适应国际化的培训是保障

强化高层次人才培养。每年选送人才参加各类培训班，熟悉和掌握国内外先进理念，不断完善知识结构。有计划地选派人员参加跨文化沟通培训，编写文化风俗读本，邀请优秀外籍雇员到国内举办讲座，增进相互了解。针对实际问题，把从事国际合作、具有丰富项目管理经验的骨干人员请进课堂分享经验，不断掌握新的管理理论和技术工艺。

强化关键岗位、骨干人才培养。坚持实战培养，聘请有丰富现场经验的业务骨干执教，选派骨干人员到现场任职、轮岗锻炼。对回国休假人员采用模块式教学进行短期轮训，形成了培训学习和国外工作两不误的动态良性循环。坚持跟班实习培养，设置境外实习岗位，每年安排素质高、英语好、有发展潜力的骨干人员进行岗位锻炼，保证了培养效果。

提升国际化人才整体素质。坚持强化外语培训，常年举办中、高级外语培训班，使回国休假人员随到随学。坚持以考促培，所有人员上岗前必须参加岗位培训和考核，通过考核取证后方可出国工作。坚持开展“师带徒”活动，定期考核并表彰优秀师徒，推动培养工作。坚持强化基础建设，建立完善油田8大培训基地、4个海外培训基地、井控和HSE模拟演练系统、双语教学语音教室、员工培训网，加强师资建设，加强涉外教材建设，编写公用培训教材、《外籍雇员培训教程》等个性化培训教材，较好地满足了不同语种、不同人员的需要。

抓好适应国际化的外籍雇员管理是重点

规范雇员招聘管理。制定《雇员管理办法》，建立奖惩制度和违规违纪解聘制度规范；选择可靠中介公司，加强沟通协调，争取政策支持，规避用工风险。加大跨文化沟通力度，重要节日境外公司领导到现场慰问，增强雇员的归属感。

健全雇员薪酬体系。薪酬制度严格依照相关法律，按时足额支付雇员应得的报酬和缴纳各项劳动保险金，办理意外伤害保险，防止雇员在工作场所发生意外伤害时造成巨额赔偿；薪酬水平比照当地市场价位，按照岗位序列合理拉开分配差距，调动外籍雇员的积极性。

强化雇员技能培训。编写印发雇员《入职培训手册》，加强公司简况、现场安全风险识别等知识的宣传和学习，提高基本素质培训。严格执行脱产取证培训制度，做到持证上岗率100%。利用班前班后会、现场演练等形式，强化业务训练，提高岗位操作技能。

随着全球经济一体化进程的加快，大力发展海外事业已经上升到了国家发展的战略高度，作为石油企业，有责任、有义务走出国门，构建适应国际化的人才队伍和管理模式，开拓海外市场，为繁荣国家石油经济、促进世界石油事业发展，做出积极贡献

。（作者单位：中原油田党委组织部）