陈天文　王海萍

摘 要：随着网络信息技术的发展，我国电商近几年来发展迅速，给物流行业带来机遇也带来挑战，我国的第三方物流产业起步晚，发展程度参差不齐，如何选择第三方物流公司成为一个值得研究的课题。本文从绩效评价体系建立的原则、绩效评价的必要性、指标体系的建立、指标权重设定及其评价的方法等几个层面，对近年来国内外学者对第三方物流企业绩效评价研究的成果进行梳理并进行总结。

关键词：第三方物流；绩效评价；评价指标；指标权重

绩效评价具有强烈的导向效应，是驱动人们行为和促进这些行为合理化的内部驱动力。特别是在当前市场竞争日趋激烈的情况下，通过绩效评价，对第三方物流企业的运营绩效进行科学全而的分析，有利于企业认清形势、把握方向，有利于企业抓住机遇，迎接挑战。

一、绩效评价体系建立原则

Deborah F.Boice，Brian H.Kleiner.在《Designing effective performance appraisal systems》中提出：“要建立联系，员工必须有个性化的目标和绩效标准，让他们直接与组织联系。应制定管理者和职工之间的共同目标。”王玲玲，李晓萍 《基于主成分与灰色多层次关联分析的第三方物流企业绩效评价研究》提出建立绩效评价体系必须满足系统性、实用性、前瞻性、可操作性。杨海明《基于综合评价模型的第三方物流企业绩效评价体系构建》提出建立绩效评价体系必须满足反映企业自身特点、顾客对企业或者产品的要求、代表性和全面性。

二、绩效评价的必要性

Evi Hartmann和……