摘要：云计算、云平台的成熟运用，大力推动了网络服务的进程，基于云的多媒体资源分享与过程优化云平台建设按照“科学规划、分步实施、高速互联、可靠稳定、前瞻兼容、高效管理”的思路，运用现代信息手段，搭建公共服务平台，为共享优质信息共享资源提供技术支撑。如何利用多媒体技术，融合通信，合理的指挥调度，发挥多媒体资源在平台通信方面的优势，是每个网络工程师需要面对和亟待解决的问题。

关键词：多媒体 通信 平台

一、多媒体融合通信与指挥调度

该系统涉及多种来源的多媒体资源，需要进行合理调度，多媒体融合通信与指挥调度解决方案旨在为行业用户提供跨越地域、空间、系统局限的一体化指挥调度系统，满足行业用户搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台的业务需求，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。对行业信息化的深刻理解，在信息和通讯技术上持续创新，构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的多媒体指挥调度方案，并通过与行业客户业务软件的深度集成，具备全面的综合指挥调度和作业能力，能够为行业客户提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的指挥调度应用、立体的安全保障及高效的通信服务保障。

（1）解决方案

（2）方案特点

1、开放的融合接入能力

在多媒体融合通信与指挥调度解决方案中，捷思锐利用自身技术优势，提供丰富的多媒体接入能力，融合办公电话、扩音广播、对讲系统、视频会议、网络监控、数据服务等多种关键业务，避免系统相互独立，无法兼容，多个用户终端不能无缝通信和统一调度。

2、实用的可视化调度能力

多媒体融合通信与指挥调度系统为客户提供实用的可视化指挥调度功能，为生产调度和应急处置提供语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫、对讲呼叫、视频监控、视频转发、音视频联动、人员定位和调度等多媒体功能，为指挥调度提供现场音视频信息，指挥人员还可远程调度、控制视频监控的图像，完整实现了指挥调度的所有功能，如专向指挥、分组指挥、专向汇报、指挥转接、指挥协调、监视监听、图像调度、图像转发、指挥呼叫等；

3、丰富的移动调度能力

多媒体融合通信与指挥调度系统可基于3G/4G/WiFi/LTE无线网络提供丰富的移动通信调度功能，如基于智能终端的集群对讲、视频通话、视频实时回传、图片拍传、语音通话、GPS定位和离线地图调度等。

4、强大的平台备份手段

多媒体融合通信与指挥调度系统的核心平台支持HA双机热备、异地1+1热备等多种备份机制；核心服务器硬件支持电源备份机制（双直流、双交流、直流+交流可选），有效的保障系统的可靠运行。

5、开放的二次开发接口

多媒体融合通信与指挥调度系统可提供基于B/S和C/S架构的接口，用于和各种业务平台的对接开发，适用于各种架构的业务平台；同时可提供APP软件的调用接口，用于和其他APP业务软件的对接开发，满足行业客户的定制化需求。

二、多媒体通讯云调度解决方案

（1）方案概述

基于“云”的调度解决方案旨在为行业用户提供跨越地域、空间、系统局限的一体化指挥调度系统，满足行业用户搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台的业务需求，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。“云”调度平台遵循NGN业务与控制分离、承载与接入分离的分层分块的体系结构，可以在业务应用层快速提供新的扩展业务，实现对业务的集中管理以及调度通信业务与其他诸如视频、会议、监控、监测系统的融合互通，实现对语音业务，视频监控、视频会议等视频业务的整合，并在此基础上实现多业务的联动，如音视频联动调度、语音/视频/定位信息的联动调度等。

（2）解决方案

（3）方案特点

1）平台云部署、业务云处理

核心平台在云端部署（HA双机热备）、通信业务在云端处理、资源全网共享，使得业务更加丰富并具有更高的安全性和可靠性，前端只需要配置接入设备和调度终端。

2）录音录像数据云存储

在通讯系统保障的过程中，对调度指令等重要调度操作进行录音录像，完整的记录下调度台及调度通讯电话的通话记录，可以为日后的事故分析及日常管理提供原始数据，是调度系统中的一个重要环节。然而录音录像系统在运行过程中会产生大量的实时数据，并且在长期的应用过程中积累下海量的数据，从而导致一系列存储和管理问题。云调度系统基于云调度平台和高速分组数据网络，有效的整合网络上独立的存储节点，在不增加新设备，不改变硬件物理位置的情况下，实现了录音文件的云端存储，解决了海量信息的存储和管理问题，充分保障了全网录音录像存储空间的有效利用和录音文件的安全，为电力调度通信部门查找事故责任、监督工作质量提供重要手段和依据。

3）多种备份机制

调度软交换设备的核心部件采用了1+1热备的方式，能有效的保证设备的可靠性，云调度平台服务器之间通过IP网络进行实时数据同步，保证业务迁移时，调度用户和调度指挥人员原有的数据、业务、使用习惯的一致性，提高系统的高稳定性和实现系统对故障的透明处理。

4）多业务子系统联动

融合技术是云调度平台基础框架的基石，云调度平台基于融合技术将多媒体资源进行抽象封装以供上层业务调用，因此云调度平台不仅仅可以实现多个厂家的调度软交换设备接入，还支持跨业务系统的资源调用，并通过平台内的业务子系统功能逻辑模块实现各个业务子系统资源的联动，提供集成的消息和统一协作能力。比如在云调度平台中融合视频监控系统，可以实现在调度台上查看视频监控画面和控制摄像机云台，以及实现音视频联动。

5）多级可视化指挥调度权限

云调度系统提供多级指挥调度权限的功能，可对调度成员范围、调度功能进行定制化的设置，为不同级别指挥员、不同区域分支机构提供灵活的指挥调度业务。

6）丰富的多媒体调度功能

云调度系统为客户提供实用的可视化指挥调度功能，为生产调度和应急处置提供语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫、对讲呼叫、视频监控、视频转发、音视频联动、人员定位和调度等多媒体功能，为指挥调度提供现场音视频信息，指挥人员还可远程调度、控制视频监控的图像，完整实现了指挥调度的所有功能，如专向指挥、分组指挥、专向汇报、指挥转接、指挥协调、监视监听、图像调度、图像转发、指挥呼叫、指挥预告等。

参考文献：

[1]于珊珊，陈冬林，李伟，鄂雪妮.？？基于SLA的云计算多数据中心任务调度算法[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版）.2014（03）

[2]王鹏，黄焱，李坤，郭又铭.云计算集群相空间负载均衡度优先调度算法研究[J].计算机研究与发展.2014（05）

作者简介：

陈卓炜 男，籍贯：广东顺德，1986年11月8日出生，中时讯通信建设有限公司，助理工程师，本科双学位，研究方向：电子信息工程、金融学。