李思茹，李娅芳

1.北京协和医院人力资源处，北京100730；2.北京协和医院医务处，北京100730

公立医院聘用制医务人员心理契约违背对组织承诺的影响分析

李思茹1，李娅芳2

1.北京协和医院人力资源处，北京100730；2.北京协和医院医务处，北京100730

目的通过考察公立医院聘用制医务人员心理契约违背与组织承诺的相关关系，为提高公立医院聘用制医务人员组织忠诚、稳定医务人员队伍提供参考。方法采用方便抽样方法对232名公立医院医务人员进行心理契约违背和组织承诺问卷调查。结果聘用制医务人员心理契约违背与组织承诺的情感承诺维度负性相关关系显著。结论医院管理者应注重监测聘用制医务人员心理契约违背感，进而提高其组织忠诚，稳定医务人员队伍。

聘用制；医务人员；心理契约违背；组织承诺

心理契约是指组织与员工双方之间内隐的、不成文的相互责任的心理约定，即双方对对方应该得到什么和应该付出什么的一种主观期望［1］。心理契约违背是指员工因组织违背心理契约而产生的一种短期的、相对激烈的情绪或情感反应。员工的心理契约中如果感知到组织对他们的承诺没有兑现，或者感知到双方对组织承担的责任存在认知差异，就会产生“心理契约违背感”［2］。作为组织行为学中的一个重要概念，组织承诺反映了员工对组织的忠诚程度，它影响着员工的工作表现和工作绩效，对组织的生存发展具有至关重要的作用。……