李建英

【摘要】目的 观察优质护理在冠心病护理中的应用效果。方法 选取2014年10月～2015年12月于我院就诊的冠心病患者240例，依据随机原则分为对照组（采用常规护理方式）与观察组（采用优质护理方式），比较两组护理方式对冠心病患者的应用效果。结果 通过比较以上两组护理方式得出，观察组的应用效果高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 通过对冠心病患者采取优质护理服务，能大幅度提高患者满意度，一定程度上降低患者忧虑程度，具有临床使用价值。

【关键词】优质护理；冠心病；应用观察

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2015.011..02

随着我国医疗经济迅速发展，人们的生活质量显著提高，继而对医疗服务的要求有所增高。同时，人口老龄化问题日益严重，国内患有冠心病的人数逐年增加。本文通过选取于我院就诊的冠心病患者240例作为研究对象，依据随机原则分为对照组和观察组，其中观察组患者采用优质护理方式，对照组采用常规护理模式，对比效果十分明显，现将具体研究内容整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年10月～2015年12月于我院就诊的冠心病患者240例作为研究对象。依据随机原则将患者分为观察组和对照组，各120例。对照组中男64例，女56例，年龄45～78岁，平均年龄（62.4±3.4）岁；观察组中男58例，女62例，年龄44～79岁，平均年龄（60.54±4.2）岁；病程3～11年，平均病程（6.72±1.08）年，两组患者在性别、年龄、病程等一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法

1.2.1对照组

对照组使用常规的护理方法，具体方法为：①冠心病患者在入院前需要做血压及生命特征的检测，同时也需要定期检查，便于及时就诊。②告知冠心病患者注意睡眠时间，加强多项体能训练。③在日常生活中，应该积极听许护理人员的建议（合理饮食、禁烟禁酒）。

1.2.2观察组

观察组在常规护理方法的基础上，配合优质护理。具体方法为：①心理及微笑服务：一方面，注重心理指导治疗，与患者积极沟通，建立良好的护患关系，另一方面，积极与冠心病患者家属沟通，了解患者的具体情况，同时告知其家属患者的病症情况，注重亲情护理，以减轻患者的心理压力。②优质护理基础事宜：相关护理人员应该做好迎接准备，以最好的精神状态对待患者，同时做好一系列准备工作（病房卫生、皮肤及口腔清洁、饮食指导）。③多方面了解患者的背景，注重亲情护理，只有的得到家属的支持才能更好地消除患者的心理压力。

1.3 观察指标

使用焦虑自评量表[1]（SAS）对患者心理状态给予评定。其中多于50分为焦虑，评分分数与焦虑程度成正比例关系。也可以采用问卷调查的方式，对护理满意度及心理焦虑度进行分析。

1.4 统计学方法

使用SPSS 19.0计学软件对上述各项数据进行分析，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；以P<0.05差异有统计学意义。

2 结 果

比较两组患者护理前后焦虑情况及满意度，得出观察组满意度为116例（96.7%），高于对照组85例（70.8%），差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨 论

优质护理是一项新型的医护模式，对患者有很强的针对性，同时注重患者的病情状况、心理压力、精神压力以及社会压力等细心护理[2]。另外，指导患者出院后在康复过程中要注意的各种注意事项和禁忌，能够减少患者各种不良生活习惯影响治疗效果，从而取得比较理想的治疗效果。

在本文研究中，分析了于我院就诊的冠心病患者240例的临床资料，依据随机原则分为观察组及对照组，各120例。其中，对照组采用常规的护理方式进行干预，观察组患者在常规护理方法的基础上进行优质护理干预。通过对两组的护理满意度及患者的焦虑度进行比较，对其临床应用效果进行探讨，结果表明采用优质护理干预更有利于提高患者满意度，一定程度上降低患者忧虑程度。冠心病患者的优质护理，主要有以下三点特色：①基础性优质护理管理：一方面，让冠心病患者始终处在一个安静、卫生、温馨的病房中，使患者保持乐观的心态，能很好的控制冠心病[3]。另一方面，医护人员根据不同患者的生活习惯进行个性化优质护理，有利于患者的身心健康。②专业化优质护理管理：要加强冠心病患者专业的护理管理，在患者入院前需要进行详细的检查，以便及时发现其发病诱因、发病部位以及疼痛部位，根据以上异常情况采取相关措施来减少患者的疼痛[4]。其次，积极与患者沟通，建立互患关系，向其讲解有关疾病方面的专业知识，加强患者的健康指导，有利于患者及时了解冠心病的诱因、发病原因和治疗等[5]。③加强患者康复护理管理，在康复护理的过程中，医护人员建议患者定期训练，同时，指导患者了解相关康复训练中注意事项，以便促进患者早日康复。

综上所述，通过对冠心病患者采取优质护理服务，能大幅度提高患者满意度，一定程度上降低患者忧虑程度，具有临床使用价值。

参考文献

[1] 姜丽娜，李海霞.优质护理对中青年高血压患者服药依从性对照研究[J].继续医学教育，2011，25（7）：49-50.

[2] 孙锦庭，周桂芳.优质护理对高血压患者服药效果及依从性的影响[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2013，（9）：393-394.

[3] 吴忠辉.优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J].现代养生B，2014，（7）：225-226.

[4] 孙洪波.健康宣教对高血压患者服药依从性的影响[J].中国实用医药，2011，06（14）：230-231.

[5] 李金秀.优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J].现代养生B，2014，（8）：199-200.

本文编辑：徐 陌