单素敏

“线上线下多样化空间的联动营销模式”只是格力营销变革的一小步

冷空气横扫大半国土的10月末，几乎整个商业领域都在热火朝天地备战迎接“双11”。

而在这个最热购物节来临之际，格力掌舵人董明珠的头像二维码也正在各互联网及社交平台上“疯传”。

这是格力特地为2016年的“双11”推出的线上线下融合的O2O新玩法——导航二维码。

“这是跟百度地图开展的合作方式，将全国3万多家格力专卖店与地图的导航功能整合到一起，生成一个全球独一无二的专卖店导航二维码。无论你身处何方，只要用手机扫描这个二维码，手机屏幕上就会立即显示周边几公里范围内的格力专卖店，并为你导航前往最近的专卖店。”格力市场部部长陈自立告诉《瞭望东方周刊》。

事实上，相比平淡无奇、周而复始的季节更替，作为全球最大人造节日，“双11”从2009年诞生至今，每年都在制造更大的消费热潮并创造新的记录。而今，在经过7年的狂欢大促演练之后，如何保持对消费者的持续吸引力，对于参与其中的平台和商家而言已经成为了一个不小的挑战。

“今天的消费者正在逐步趋于理性，除了低价之外，他们对购物体验和个性化的要求也越来越高。所以谁能满足不断升级的消费需求，谁就可能成为‘双11的赢家，至于线上线下这样的区别，未来会越来越淡化。”中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《瞭望东方周刊》采访时分析认为。

以竞争激烈的家电领域为例，面对即将到来的第8个“双11”，各大平台和家电企业已经在摩拳擦掌、积极备战。……