常吕山

【摘要】目的：探讨门诊西药房的药品调剂差错的原因及有效的防范措施。方法：选取我院门诊西药房近三年出现的58例处方调剂差错，总结差错种类和原因，回顾性分析资料。结果：58例药品调剂差错有数量差错、药品类型差错、用法用量差错、用药禁忌差错、其他类型差错。结论：门诊西药房导致处方调剂差错的原因主要有配药人员业务水平低、责任心不强等方面，通过加强药房管理，完善管理制度，优化药房环境，提升人员的专业水平及素质，能够有效减少处方调剂差错的出现。

【关键词】门诊药房；药品调剂；差错；防范措施；

【中图分类号】R4 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）04-0037-02

药房是医院一个重要的职能科室，药品调剂是医院药房工作的中心之一，其直接作用是为患者配制药品，其工作质量的优劣直接关系着临床病人用药的及时、准确和安全，但在实际工作中影响药品调剂的各方面问题却很多。西药房是医院药房的重要分支部门，主要负责西药的调配，其工作涉及范围广，缓环节众多，极容易出差错。现将医院中普遍出现的差错类型进行归纳总结：如临床诊断与用药不符、药品名称书写错误、发药数量错误、发药对象错误、发放过期药品等[1]，西药房如何采取有效措施解决这些问题是提高药品调剂工作质量的关键。

1门诊西药房处方调剂差错原因

1.1药品调剂人员 药品调剂人员的工作失误是当前药品调剂出现差错的主要原因之一，部分基层医院由于药师业务水平有限，工作素养不高，责任心不强，专业知识有欠缺门诊西药房的调剂人员在工作中存在工作态度不认真，在上班时间聊天、聊电话、手机上网，造成注意力不集中，影响工作的顺利进行。……