马力



PDCA循环对降低甲状腺肿瘤手术患者焦虑情绪的研究

马力

目的探讨计划实施检查评价(PDCA)循环模式对降低甲状腺肿瘤手术患者焦虑情绪的应用效果。方法选取收治的甲状腺肿瘤手术患者120例，随机分为对照组和试验组，每组60例。对照组采用常规健康教育的管理方式,试验组采用PDCA循环健康教育模式。采用焦虑自评量表(SAS)评分观察2组患者入院日、手术次日、出院日焦虑情绪变化及焦虑情绪改善疗效。比较2组干预后并发症发生情况、护理满意度、住院费用及住院时间。结果2组干预后SAS评分均较干预前明显降低，但试验组降低程度优于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。对照组和试验组焦虑情绪改善有效率分别为68.33%和81.67%，差异均有统计学意义(P<0.05)。与对照组比较，试验组并发症发生率、住院费用、住院时间明显降低，护理满意度明显提高，差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施PDCA循环模式能够明显缓解甲状腺肿瘤手术患者的焦虑情绪，降低并发症发生率，提高护理满意度，并节约医疗资源，值得推广应用。

PDCA循环管理；甲状腺肿瘤；手术；焦虑

甲状腺肿瘤是好发于女性的头颈部肿瘤，近年来其发病率逐年增加，且呈年轻化趋势，严重影响患者生存期和生活质量[1]。目前，手术治疗是治疗甲状腺肿瘤的主要方法，能够快速、有效的去除病灶，但由于疾病本身的影响及对手术的陌生和担忧，患者容易在术前产生情绪不稳、易激动、焦虑等负面情绪，可能造成术中血压升高、出血机会增加等不利影响，从而影响手术的顺利进行[2,3]。早在1954年，美国管理学家Deming即已提出旨在提高科学管理质量的方法，即PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环管理，该方法也逐渐在我国的医疗领域中得以发展和应用[4,5]。本研究对甲状腺肿瘤手术患者实施PDCA循环模式，在改善患者焦虑情绪、提高护理满意度、降低并发症发生率方面取得满意疗效，报告如下。……