李凌湘

摘要：物流信息化建设作为一项复杂而系统的大型工程，在计算机网络技术的支持下，正不断改进原有的工作模式，将物流业推向更加高效、快捷以及低耗费的方向发展，为配送体系的扩展和完善创造更加宽广的发展前景。据此，文章通过对计算机网络技术和物流信息化的阐述为切入点，分析计算机网络技术在物流信息化建设中的具体应用，并深入探讨了计算机网络技术对物流信息化建设的影响。

关键词：网络技术 物流 信息化 高效 管理

中图分类号：F259.2 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）09-0222-02

新世纪以来，物流行业已经逐步成为人们生活和工作的必要组成。尤其是近几年来，网络商务发展迅速，促进了物流行业的迅猛发展，推动了各中小物流企业现代化进程的发展。其中，以计算网络技术为代表，可以使得物流运转的效率得到极大的提升，并且通过自动化技术和机械对人力的替代有效的提升服务质量和工作进度，是现代化物流的重要标志之一。因此，物流企业为了实现对市场的更多占有，为了打造全球化的现代化物流品牌，就必须提高计算机网络技术的应用，不断提高物流运营的信息化程度，实现高度信息化的物流信息管理模式。

1 计算机网络技术和物流信息化的概述

计算机实现了信息、数据以及资源的共享和传输，并且通过系统可以对这类数据资源进行高效的集中处理、安全维护以及管理协调等操作。而计算机网络技术的应用则是通信功能和计算机功能得到了有效的融合，能够最大限度发挥两者的优势。物流信息化的出现，实现了物流运营过程中数据的信息化管理，使得其中所涉及的采集、分类、传输、汇总、识别、跟踪以及查询等一系列操作变得更加便捷和高效，在增强物流企业竞争力的同时提高其经济效益。具体到单个订单的管理，则如图1所示。

随着信息化技术和网络技术设施的不断普及，我国的信息化已经有很深入的发展，也为我国各实体产业的发展提供相应的助力和保障。然而，目前我国的物流信息化水平并不高，信息系统的交互性和传输功能存在明显的不足。根据有关部门的调查，我国物流服务企业中有超过75%的信息化水平仅只是单点应用的初级探究阶段。对业务流程与管理流程进行优化，并以此来转变自身经营模式提高经济效益和竞争力水平的企业也只有20%左右。而可以实现物流信息的系统性收集、分析和管理的物流企业还不足5%。由此可见，我国的物流企业在实现信息化的道路上还有很长的一段路要走，还有很多的工作需要完成，同时也是说明了我国物流企业还具有很大的发展空间。

2 计算机网络技术在物流信息化建设中的具体应用

从目前我国的物流企业在计算机网络技术的应用程度来看，大致可以划分为以下三个阶段。

2.1 终端信息处理阶段

该阶段内的计算机网络技术主要在物流信息化中发挥了信息归集、传输和简单整理的基础作用，同时也能够对部分个别的信息进行处理，并且从中引入了不少的软件和工具，来实现应用系统的各项功能。例如全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、办公室文件管理软件、企业通讯邮箱管理软件、电子标签（RFID）、条码识别以及物流管理系统等。这一阶段的信息化设备只是对单一个体的工作效率进行了提升，并不能对多项业务和环节进行交互和综合，缺乏系统性功能，阻碍了效率的进一步提升。

2.2 流程信息处理阶段

该阶段内的计算机网络技术主要在物流信息化中发挥了数据存储、信息交换以及资源共享的功能。同时，也针对部分企业业务流程或管理职能的特点进行功能开发，而且可以对部门进行专门的系统构建，通过这类信息处理系统来对各项工作进行优化和改善。该阶段的信息化建设内容主要涉及到运输途中的管理和跟踪，仓储的管理和配送，物流状态的查询以及配送管理系统（DMS）等。该阶段的工作已经脱离了单环节和单人的信息处理工作，实现了多个环节的信息共同处理功能。

2.3 综合信息管理阶段

该阶段内的计算机网络技术主要在物流信息化已经实现企业信息的综合分析和决策。同时，这一阶段的信息化技术主要应用于客户关系和信息的管理、物流运营管理以及企业资源管理（ERP）等方面的作用。这一时期，企业已经可以实现对部门的跨界管理，并且各个部门之间的资源和数据信息已经能够进行高效的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。

3 计算机网络技术对物流信息化的影响和作用

随着我国信息化技术的普及，已经对人们生产和生活形成了巨大的影响，在不断加重必要性的同时，也促进各行业原有生产模式的改进。对于物流行业而言，计算机网络技术的融合极大的提升服务的效率和效益，也形成了全新的工作模式。具体来看，主要影响体现在以下四个方面。

3.1 实现了高效的信息数据共享采集与应用交换

物流信息化的全面开展需要将数据的科学采集和高度共享作为基础，然而，目前我国的物流体系却并不能提供这一基础。因为当下我国的大多数目前信息录入仍旧以手工操作实现，不仅缺乏高效的工作水平，也使得数据录入的误差率增加，是不利于后期工作的开展。因此计算机网络技术的引入，在融合一系列诸如条形码、二维码、智能识别、射频识别以及智能化标签等技术之后，使得物流服务的数据录入工作可以在任意网络终端进行，使得效率和准确度都被大幅提升。除此之外，网络技术也使得信息数据得到了更加快速和准确的采集、传输、交互以及全方位共享，真正的实现物流行业的优质信息化发展。

3.2 实现高效的供应链的建设

供应链作为物流管理的重心，在该传统过于单一的管理模式后，融合了信息化物理的技术和理念，形成了全新的管理模式。该模式通过对上下游企业的信息反馈对协调物流供应链条，不仅保障各方面的综合利益目标实现，而且也充分强化了供应链的核心效率和竞争力。由于该模式需要对各方面的信息进行综合处理和分析，因此，信息化系统对于该供应链管理模式的重要性毋庸置疑。不仅仅需要优质技术作为管理的支撑，更需要高效的信息交互对供应链的各个节点进行有效的协调。这样一来，供应链的各个创建成员便能够充分发挥互惠互利的原则，使得整个供应链变得更加稳固和畅通，充分实现效益目标。

3.3 实现对物流信息平台建设基础的强化

物流业信息平台的构建标志着我国的物流产业已经进入到信息化和现代的发展阶段，同时也说了该项工作质量的重要意义。然而，从目前我国的物流信息平台建设状况来看，该项工作仍旧处于初级阶段，现代化的GIS和全球定位等技术的应用并没有引起大多数物流企业的重视，应用率不足12%。这也说明现阶段需要选取合理的方式推广和引入这类技术，完善公共物流信息平台的建设。具体来看，除了需要强化业务拓展（开展外贸服务），丰富物流运输体系（空中物流网络的建设）之外，更重要的便是对国内物流公共信息服务管理平台进行建设和完善。并且对物流服务体系进行有效的协调，合理运用航空、铁路、水路以及公路等运输模式，还可以将物流工作融入到生活服务当中，例如生鲜派送、搬家服务等等。从而，实现各网络终端整体性工作水平的提升，尤其是效率和经济性，切实保障网络体系建设的安全和高效，促进物流行业的健康和稳定发展。

3.4 实现了企业信息化发展意识与工作水平的优化提升

从目前的行业实践情况来看，我国不少的物流企业并没有对物流信息化形成深入的了解，也缺乏对传统工作模式进行改革和创新的魄力，导致该项工作长期处于初级探究阶段，该项技术在实践应用过程中只发挥出来低端作用。具体来看，之所以没有形成科学合理的管理模式，是因为缺乏具有实践经验的计算机专业人才，无法对物流信息化发展形成了有效的规划。因此，对于目前的物流企业而言，最重要的便是通过管理理念的革新推动技术的融合，为物流信息化的深入发展提供坚实的基础。从而使得计算机网络技术得以真的应用，最终使得物流工作的开展实现更加高效、实时共享、高度集成、高精确度、高度智能化以及安全等方面的目标。除此之外，各个物流企业也需要重视对该类物流信息化人才的培养，建立合理的人才培养、技术提升以及平台运营等方面的教育培训工作，保障物流企业的技术水平。同时还需要对相关的企业人员进行信息化理念的教育，保障物流信息化的必然发展趋势得到各方面的共同认识，结合科学的人力资源管理，构建良好的信息化企业文化。促进物流企业提升核心竞争力，利用计算机网络技术构建一体化、集成性信息管理服务工作体系，促进物流的产业化、系统化、全面性发展与提升。

4 结语

从我国物流产业的现状来看，已经初步实现了现代化物流体系的构建，并在不断的拓展和完善物流信息化体系和平台。对于不同规模的物流企业而言，这一阶段是充满机遇的阶段，不仅是行业进步的重要时期，也是企业实现发展，突破自身瓶颈的重要阶段。面对未来物流行业的整合趋势，众多的物流企业想要不被市场所淘汰，就必须要深化对计算机网络技术的研究和应用，提高信息化物流平台的效率和服务质量，在行业竞争中抢占先机。

参考文献：

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