陈峰，夏同飞，杨栋枢

（国网信息通信产业有限公司安徽南瑞继远软件有限公司，安徽 合肥 230088）

基于用户体验的企业信息化建设思路

陈峰，夏同飞，杨栋枢

（国网信息通信产业有限公司安徽南瑞继远软件有限公司，安徽 合肥 230088）

针对传统的信息化建设模式面临的用户个性化设计难以实现、数据融合难度大以及用户需求无法及时响应的问题，展开基于用户体验的企业信息化建设模式的思考。从传统的企业信息化衍伸，以海量数据准备为基础，以集约、有序的数据资产化管理为保障，以面向服务的分布式、新型高速数据加工方式为技术支撑，实现企业终端用户视角的用户体验应用。同时，提出一种以数据交易平台、数据资产化管理、高速计算服务、公众平台为代表的典型应用场景。

用户体验；企业信息化；数据资产化管理；数据加工；信息整合服务；信息交互

1 引言

1955年我国第一台模拟式电子计算器研制成功，标志着我国正式涉足计算机信息技术（后文统称IT）行业，如今IT行业已发展60余载，其作为朝阳行业、高新技术行业在国内的发展欣欣向荣。在企业应用方面，自“企业信息化”概念被提出后，各行各业纷纷采用IT技术武装自身，不论是企业营销、企业财务，还是企业后勤管理，无不应用信息化系统；在个人生活方面，随着人们对物质精神生活要求的提高，各类社交网络平台、购物平台、智能穿戴设备如雨后春笋般出现。空前的信息化建设大潮给中国带来了海量的数据，也带来了形形色色的应用系统，传统的基于业务驱动的信息化方式建设的应用系统越来越难以满足需求，造成用户个性化设计难以实现、数据融合难度大、用户需求无法及时响应等问题。……