赵艳秋

在大数据时代，这家全球第三大企业管理软件供应商如何创建大数据业务，并将其融入企业整体战略中？

最近，Infor公司工业和解决方案战略副总裁Andrew Kinder参与了一家制药企业的大数据探索项目。这家企业的收益率约为60%，低于同行的70%，它一直在想为什么？

于是，这家制药企业和Infor在其生产环节的7个品控点上开始收集大量数据并进行分析。最终，他们发现了问题：在第3个品控点上，当不同物料混合时，如果将湿度降低半度，收益率就可从60%提升到70%。通过大数据的分析应用，这家企业提升了利润。

这是提供ERP、CRM、EAM等企业管理软件的Infor开展的大数据探索项目之一，旨在将大数据科技与传统的管理软件相融合。

B2B企业因数据接近消费者

在Andrew Kinder看来，虽然大数据应用最基本的目标是提升企业的利润，但未来，大数据更为关键的作用，是让企业从原先的B2B业务转向B2C，能直面消费者。“未来，通过数据，帮助企业直面个性化消费者将是大势所趋。”

以汽车制造行业为例，在宝马、奔驰等高档轿车中，目前每部车已平均安装200到300个传感器，它们能记录驾车人的驾驶行为和习惯。车企可以根据这些数据开展创新业务，比如，可以为每位驾车人提供一些个性化设计，以适应特定的驾车习惯；还可以开展保险业务、维修业务及广告业务。

在这场全球各行业刚刚开启的大数据探索之旅中，Infor首先创建了实验室。两年前，在波士顿麻省理工大学附近的一座小楼中 Infor Dynamic Science Labs成立，实验室雇佣了约20名来自麻省理工大学的数据科学家，他们与医疗、零售领域的Infor客户合作，以客户历史数据为蓝本，寻找优化的跨地域库存等大数据分析模型，免费提供给客户应用，并根据客户反馈来改良。……