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内科护理中常见的安全隐患及防范护理措施

2016-10-25杨子莹魏小霞

甘肃科技纵横 2016年9期
关键词:满意度护理

杨子莹,魏小霞

内科护理中常见的安全隐患及防范护理措施

杨子莹,魏小霞

(兰州市第二人民医院,甘肃兰州730046)

目的:探讨内科护理中常见的护理安全隐患及其防范护理措施。方法:收集2014年4月~2016年4月,在兰州市第二人民医院内科住院治疗患者420例,按照入院先后顺序分组:2014年4月~2015年4月为对照组(实施风险管理前),2015年5月~2016年5月为观察组(实施风险管理后),对比两组的风险防范护理效果。结果:观察组的护理满意度较对照组显著提高(98.10%vs87.14%),差异具有统计学意义(p<0.05);观察组的风险事件发生率较对照组显著降低(0.95%vs11. 43%),差异具有统计学意义(p<0.05);两组共26例(6.19%)发生护理风险事件,发生安全因素为护理人员因素(42.31%)、患者及其家属因素(34.62%)、护理管理因素(19.23%)、环境因素(11.54%)等。结论:内科患者住院期间存在较多的护理安全隐患,完善综合性护理干预及管理措施,对于促进患者的病情康复、降低风险事件发生率、提高患者的满意度具有重要意义。

内科;安全隐患;护理;措施

内科临床中多收治的是非手术病例,疾病种类繁多,常见有消化系统、泌尿系统、呼吸系统、循环系统及血液系统等多脏器系统疾病。内科住院患者以老年患者较为常见,具有病情迁延不愈、病程较长、病情变化较快、生理机能差以及治疗起效慢等特征,临床护理中存在较高的护理风险,在任何一个护理环节均可能存在不安全因素甚至诱发意外事件、护患纠纷等[1]。兰州市第二人民医院在内科临床护理中,通过分析和总结常见护理安全隐患,制定并开展风险管理措施,获得了较为满意的效果。……

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