郭洁 金志鹏 王琪

PDCA在儿童监护病房安全生产管理中的应用

郭洁 金志鹏 王琪

目的 探讨PDCA管理模式在儿童监护病房（PICU）安全生产管理中的应用。方法 在2014年6月～2015年2月采用PDCA管理模式应用于PICU安全管理中，对出现的问题进行持续改进；同时回顾性分析2013年9月～2014年5月PICU传统管理模式对于安全管理中出现问题的整改成效。结果 采用PDCA管理模式在PICU安全生产管理中取得的成效，明显优于传统管理模式，并体现了持续改进的管理成果。结论 PDCA管理模式适用于儿童监护病房（PICU）的安全生产管理。

PDCA；儿童监护病房；安全生产；管理

作为儿科医疗行业中的高风险科室——儿童监护病房（PICU），在其安全的管理过程中存在诸多问题，如仪器设备的正确使用及带来的副作用、医护人员的相关知识掌握情况及对不良事件的认知态度、用水用电不当所引发的人员设备危害等，传统的管理方法，即“出现问题→解决问题”。而新的管理模式PDCA循环，更具规范化、程序化、人性化，既能前瞻性评估预防问题，又能做到持续改进、提升管理。郑州市儿童医院内科监护室（PICU）在临床安全管理中运用PDCA循环，取得了良好效果，现报告如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

2013年9月～2014年5月郑州市儿童医院内科监护室（PICU）在临床安全生产过程中发生不良事件8例，其中用电不当导致跳闸3例，未及时更换电极片导致患儿皮肤破溃2例，呼吸机操作流程不熟导致测试失败2例，TDP治疗仪操作不当导致患儿局部皮肤轻微烫伤1例。

2014年6月～2015年2月PICU发生的临床安全生产相关不良事件3例，其中用电不当导致跳闸1例，电极片导致患儿皮肤破溃1例，呼吸机操作流程错误导致测试失败1例。……