李雪梅

品管圈活动在提高精神科女患者小便标本合格率中的应用

李雪梅

目的 探讨品管圈活动在提高精神科女患者小便标本合格率中的应用。方法 成立品管圈小组，分析小便标本不合格原因，设定目标，应用PDCA循环实施对策。结果 小便标本合格率提高至90.9%，医生对小便标本送检满意率提高至97.1%。结论 品管圈活动对采集小便标本管理有益。

精神科；小便标本；品管圈

【Abstract】

Objective To explore the application of quality control circle for improving the qualified rate of urine samples of female patients with psychiatricdepartment. Methods QCC group was set up. The reason of unqualified urine specimen was analyzed， the goal was set， implementation measures of the application of PDCA cycle. Results Urine specimen qualified rate increased to 90.9%， the doctor of urine specimen satisfaction rate increased to 97.1%. Conclusion Quality control circle activity is beneficial to the management of collected urine samples.

【Key words】Psychiatric department， Urine specimen， Quality control circle

品管圈（Quality Control Circle，QCC）是指由相同、相近或互补性质工作场所的人们自发组成的一个活动团队，通过集思广益，运用科学统计工具及品管手法，解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题［1］。在精神科护理工作中发现女患者留取小便标本较困难、检验结果假阳性，检验结果的不准确影响医生对病情的判断、增加患者的医疗费用及护理工作量。我科从2015年4月开展品管圈活动管理，效果良好，报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

调查本病区2015年5～8月新入院女患者175例，留取小便标本175份，其中发现以水冒充小便2份，标本量过少6份，假阳性标本46份，合格率为69.2%。54例小便留样不合格患者的诊断均符合ICD-10精神与行为障碍分类，其中精神分裂症27例，双相情感障碍12例，精神发育迟滞8例，急性而短暂的精神病性障碍3例，使用精神活性物质所致的精神和行为障碍3例，癫痫性精神病1例。患者学历如下：文盲5例，小学12例，初中19例，高中及以上学历18例。

1.2 方法

1.2.1 成立QCC小组 2015年4月科室以自愿报名的方式由9名护士组成守护圈，确立主题“提高住院女患者小便标本合格率”，运用品管7大手法，遵循PDCA循环开展工作［2］。……