●黎涟

荷兰人的直率成就世界领先的创新能力

●黎涟

因清洁海洋计划而闻名全球的荷兰青年斯莱特

中国人委婉，荷兰人直率，几乎是众人皆知的事情。

哪一种沟通方式更有利于创新呢？中国人在和荷兰人打交道的过程中时常会遇到磋商或是谈判搁浅无法顺畅继续下去的尴尬情景，好像是隔着一层误解的迷雾有种近在咫尺却又远在天边的感觉。咱中国人其实整个亚洲都习惯了用含蓄婉转和比较外交的方式与人相处和交流，而荷兰人讲究直接的为人处事作风是我们很难欣赏和接受的。那么荷兰人为什么这么直接呢？更有趣的问题是，他们的这种直接的交流方式能在多大程度上帮助他们创建一个相互促进、获得新的创意和科技的工作氛围呢？

在荷兰：直接=清楚和少误解

荷兰人在交流中非常重视意思明确：说得越清晰明确越能减少误会的产生。他们宁愿不给人解释的余地，如果听众没能理解那不是听众的错，是你发言人的事！荷兰人不仅喜欢向发言者提“为什么”这样的问题，而且还习惯于公开站出来说自己的看法和观点。对荷兰人来说“诚实”和“真实”是两大美德。这种美德甚至比说话的人更重要，因此分量不是因为说话的人而是这个人说的话。因此荷兰人有时说话重了，这对我们中国人来说就很难习惯，听了刺耳，因为我们在沟通上更讲究微妙，讲究给人于己多留周旋的余地。在理解方面责任不在发言人那儿而是在听者那儿，听者要自己揣摩其中的意思。……