滕启跃

从今年6月1日开始，号称史上最严童装标准的强制国家标准GB 31701—2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》正式实施。

在此期间，本刊针对在购买儿童服装过程中，常见的质量问题，对消费者进行了一次问卷调查，参与答题的总人数为13390人。结果显示，在童装消费过程中，消费者质量意识依然不高，相关质量知识仍需提高。

知道新标准的人不多

由于涉及孩子的切身利益，童装的主要消费人群更愿意了解相关标准。但是从问卷结果来看，即使在童装领域，消费者对质量标准的了解也远远不够。

在本刊此次问卷中，对新颁布的儿童服装的强制国家标准GB 31701—2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》了解度做了一个调查。

针对该问题，在参与问卷调查的消费者中，有7291人选择“听说过，但具体不了解”，占总人数的54.4%；有3698人选择“从没听说过”，占总人数的27.6%；有2401人选择“听说过，并专门上网了解详情”，占总人数的17.9%。倾向于不太了解或者完全不了解的答案占到了受调查比例的82%。

日前，童装新标准新规实施一个月有余之际，北京媒体就新标准社会认知度进行了一次街头随机采访，与本刊调查结果类似，不少家长对新规并不知情。服装标准作为消费者衡量服装质量的一把标尺，只有消费者对有关服装质量的标准有一定了解，才能脱离蒙昧感性的服装质量辨别方式，真正选择安全的服装。不懂标准，在购物过程中无异于盲人摸象。

家长到底看重什么？

关于消费者选择童装的依据，在本刊针对给宝宝买衣服您最关心哪个因素的问题中，有5802人选择“最看重内在品质，材质要舒适，做工要好，款式是其次”，占总人数的43.3%；有3648人“款式要漂亮，颜色要鲜艳，没太关注过材质”，占总人数的28.7%；有1775人选择“价格是首要考虑因素，大品牌的都太贵，一般不买”，占总人数的13.3%；有2165人选择“看衣服的标签上是否包括生产厂名称、地址、产品名称、型号、材质、使用说明、适用标准等信息”，占总人数的16.2%。

从调查结果中可以看出，消费者中对于童装选购的最大共识是质量。但是什么样的服装是质量好的服装呢？很多消费者只有模糊的概念，没有理性的裁定标准。只有16%左右的消费者在选购童装时，会认真观察服装上的相关标识，反映出能够利用科学理性方式判断童装质量的消费者仍然是少数。

值得注意的是，相当一部分比例的消费者在选购童装时，受到产品价格和款式的影响，部分消费者甚至为了价格因素放弃对于质量的坚持。而对于童装选购的一个常识是：购买时尽量选择款式简单、颜色朴素的服装，但是依然有将近30%的消费者将款式漂亮、颜色鲜艳作为自己购物的首要考量。看来，很多普通消费者童装质量意识的提升，还要从最基础做起。

关注绳带和附件吗？

在新的标准中规定7岁以下婴幼儿童装中头颈部不应有任何绳带；肩带应是固定的、连续且无自由端的；新标准按照安全要求的不同，将童装安全技术类别分为A、B、C三类，A类最佳，B类次之，C类是基本要求。婴幼儿纺织产品（即适用于年龄在36个月及以下婴幼儿穿着的）应符合A类要求。

“绳带、附件也和童装安全有关？这还真不知道。”这是记者在走访过程中最常听到的一句话。在新标准中，对婴幼儿服装使用绳带、附件做了严格规定。但是记者在走访中发现，目前市场上销售的不少品牌的婴幼儿服装，头颈部、肩部仍有一些绳带。在某商场童装店内，店主向记者介绍了一款销量颇为不错的连帽衫，“夏天也要给小孩备个防晒服，像这种款式用绳带系上帽子能防风、防雨。”在交流中童装店主告诉记者，一般来说，春秋天的时候卖连帽卫衣、小风衣一类的服装，那上面绳带比较多。另外，冬天的羽绒服也会比较多。

在本刊此次问卷中，也设计了两道和附件绳带相关的质量问题：1.根据标准要求，婴幼儿服装上是否允许带附件？正确答案是：“可以有附件，尺寸不小于3mm即可”，选择这一答案的有6465人，占比为48.3%；而51.7%的人选择了“不允许带附件”。2.以下对于婴幼儿及7岁以下儿童服装的描述，您认为哪几项是正确的？A.衣服头部和颈部不应有任何绳带；B.不应有肩带；C.除腰带以外，背部不应有绳带伸出或系着；D.3周岁以下的婴幼儿服装必须标明“婴幼儿用品”（A类）。针对该问题，在参与问卷调查的消费者中，有6465人次选择A，认为“衣服头部和颈部不应有任何绳带”；有5425人次选择B，认为“不应有肩带”；有6976人次选择C，认为“除腰带以外，背部不应有绳带伸出或系着”；有5328人次选择C，认为“3周岁以下的婴幼儿服装必须标明‘婴幼儿用品（A类）”。

儿童及婴幼儿服装上的绳带部件导致的窒息危险。以此次答题的总基数为13390人来看，所有选项选择人次都在50%上下浮动。

可以看出消费者对于童装中绳带具体标准依然一知半解。消费者隐隐然感觉到绳带是童装安全与否的重要考量，但是对其中的具体标准并无具体了解。

哪种产品不能买？

问卷设计了“哪种产品不能买？”，选项为：A.尺码为100cm的连衣裙上标准标注安全技术类别为A类；B.一件颜色鲜艳的T恤衫，打开包装有刺鼻气味；C.3岁宝宝的帽子上标注安全技术类别为A类。

套用现在时兴的流行语来说，这是道送分题。一般来说，面料比较鲜艳的衣服，容易甲醛成分超标，如果再加之有浓重的刺激性气味，这样的衣服甲醛含量超标的可能性更大，应避免购买。针对该问题，有7599人选择了正确答案B，占总人数的56.8%；选择A和C的占总人数的43.2%。这是我们一般人选购衣服的常识，然而依然有接近一半的受访者选择了错误答案。这种选择倾向在现实生活中导致的后果就是，一些含有致癌物的童装依然具有市场。

不久前，山东省质量技术监督局进行了一次抽检，省内数家企业检出了可分解致癌的芳香胺染料。可分解致癌的芳香胺染料是影响人体健康的重要检测指标，这种服装在与人体的长期接触中，如果染料被皮肤吸收，会在人体内扩散，引起病变诱发癌症，且潜伏期可以长达20年。不单是山东，近几年在各地质监局的质量抽查中致癌物化学成分超标都是服装质量方面存在的一个重要问题。这种现状的改变，除了要靠有关部门加强监管，消费者加强质量意识，拒绝购买相关产品也是重要帮助。

诚然，消费者并非专家，对有些质量标准方面的问题不太了解亦属正常现象。但是，就如前文所说，童装毕竟不同于大众服装，婴幼儿的抵抗力也远远没有成年人强悍。同样的质量问题，在成年人身上造成的伤害和在儿童身上可能是一个指头和十个指头的区别。

中国人常说“再苦不能苦孩子”，家长们作为童装的主要购买者，应该对自己的童装质量知识有一种“苛责”的态度，某种程度上，用半个专家的标准来要求自己也不为过。对于这样一份关于质量知识的答卷，家长们只有满分这一个选项。毕竟，孩子的安全不是一个玩笑，每个家庭都承担不起因为疏忽大意而带来的任何损失。