张迪　武立栋

【摘要】随着我国互联网金融的不断发展，快递行业也随之进行着迅猛的发展，相应的快递损害赔偿类的纠纷案件也就越来越多，带来了一系列法律适用方面的问题。司法实践当中，我国各个地区法院与法官针对快递服务中损害赔偿的法律依据、保价条款相关的效力、快递企业告知义务以及赔偿金额方面都存在一定的差异，致使最终针对类似案件的判决结果存在显著的差异性。鉴于此，本文主要针对我国快递损害赔偿法律存在的不足进行了详尽的探讨，在此基础上提出几点健全我国快递服务损害培养法律制度的建议，仅供参考与借鉴。

【关键词】快递行业；损害赔偿；保价条款；法律

近几年电子商务在我国的广泛兴起，使快递行业也迎来了迅猛的发展势头。根据我国邮政局发布的快递服务满意度调查通告显示，消费者对快递行业整体测评环节的满意度有一定程度的上升，但对派件、时限等方面的满意度则有所降低，当中快递纠纷主要集中在损毁、延误以及灭失等损害层面。鉴于社会中层出不穷的快递损害现象，我国也在针对与快递服务有关的法律法规进行了不断的修订，并且对快递行业的市场运作、降低快递服务损害等各个方面发挥了一定程度的指导作用，然而相应的法律法规并不完善，当中仍然存在一些问题，比如针对快递损害赔偿方面，当前的法律法规就缺乏明确的权威规定。正是因为法律法规的不够完善，导致快递损害赔偿存在较大的争议，值得进行深入的研究。……