高宇

思想政治教育是一个态度改变的过程，要使教育对象心悦诚服地接受教育者施加的影响，需要运用态度改变理论，从而根据教育对象不同的心理特点科学有效地施教。大众传播效果研究中重要的一点就是态度变化。然而，由于“态度”这个词语所包含的内涵较广，且大学生群体又具有其特殊性，因此需要思想政治教育者时刻注意教学方式、方法。

一、态度的内涵及作用

关于态度，美国实验心理学家拉姆斯戴恩和霍夫兰提出態度有三个组成部分：感情成分（对某事物的评价或感情）、认知成分（信念的认知反映或口头描述）、行为成分（公开的行动）。此种对态度的认知为态度的定义做出了一定的层面布局分析与构成框架的解释，从一定程度上阐述了“态度”的组成部分；美国著名心理学家弗里曼·希尔斯和美国著名社会心理学家卡尔·史密斯改进了拉姆斯戴恩和霍夫兰对态度的定义：“态度对任何给定的客观对象、思想或人，都具有认识的成分、表达感情的成分和行为倾向之持续不断的系统。”

经诸多学者研究得出结论：态度是由心理和生理等元素交叉组成的一种情绪过程，是一种对以往经历与外部环境的认识、思考和反应的过程中逐渐构成与成立的，是一种以个人意识为基础、以个体认可的社会规则的长时间存在的认知倾向，是组成人类个人行为的重要部分。个人的日常行为中处处都有态度的影子，态度具有预见、促进、指导、节制、调节的作用。态度还常常是一种对外在对象的感情的判断和评定。它是一种情感状态，综合了情绪、认知、需要、意志诸心理因素。

二、态度改变理论的基本观点

态度改变的早期研究，主要是“学习论”和“一致论”，这两种方法曾一度占据统治地位。霍夫兰等人是以“学习论”方法研究传播过程中态度改变问题的学术代表；海德、纽科姆、奥斯古特、坦南鲍姆和费斯廷格诸人则是从“一致论”的角度讨论传播过程中态度改变问题的学术代表。其中影响较为深刻的是霍夫兰的劝服理论。

霍夫兰构建了说服模型。说服的状态往往体现在：假定具有一定的需求，诱导被说服者的心理状态与个人表现与说服者预期的效果相接近。霍夫兰的说服模型包括说服者、说服对象、说服信息和说服情境，构成态度改变相关联的4个基本要素。根据说服模型，在态度改变的整个过程中，说服对象必须提前了解所需信息意义，并在此基础上，对对象事物产生一定的感知，将对某个事物的认知寄托到与其有关的其他事物之上。当被说服者从中感知到的内容与已经存在的感知产生差别时，随之而来的是内心活动的剧烈变化，一致性机制便产生作用。需要注意的是，说服所产生的效果是否明显主要由收到的感知引发的差别强度大小和严重程度决定。假设反驳进程被外力扰乱，那么就会产生说明作用，从而改变应对方法：一是改变原有态度，二是抵制说明作用，其中包括降低信息来源的可靠性，有意识地改变所收到的感知，并且对拒绝所收到的感知进行掩饰。

三、从态度改变理论的视角看思想政治教育

在对大学生进行思想政治教育具体实践中，受众者即大学生，他们已经构建了具有个人特色的认知理论体系，其世界观、人生观、价值观已经基本形成，但是不够稳定。思想政治教育工作要在大学生思想政治教育的具体过程中达到最终目的，则需要教育工作者处理好自身与受众之间的关系。师生关系、角色关系、感情关系等联系的客观存在，均要求教育者要充分认识到大学生的人格尊严、社会地位的重要性。更要求教育者在日常教育过程中多方面的接触大学生、了解大学生，从而发现教育过程中的不足之处，使得处理与解决问题具有针对性，进而达到教育的最终目的。

关于教育方式的有效性，近年来各方面做出了许多的探索与研究，经验证明：将提高受教育者感知能力作为目标的教育方式更具有效果。由此可见，大学生思想政治教育者在具体工作过程中必须改变以往只讲理论的教育方法，取而代之的是内容生动活泼、形式多样化的感性教育方式。在接触教育对象的过程中，应注意减少教育信息内容的重复论述，保持其新颖性，简而言之，就是指在个人接触某种观点的初期，需要适当地重复该观点的原则与内容，从而加深受众对该观点的熟悉程度，是有利于受众接受该观点的。假若观点内容的重复超过一定阈值，则受众将产生一定的抵触心理，从而引起防御性的反抗，则说服的效果被大大降低。故在思想政治教育过程中，逐步提高教育对信息内容的多方面解读，是提高沟通说服效果的重要标准。对于大学生思想政治教育者来说，坚持与时俱进，理论教育紧密联系大学生实际情况，多角度开发思维，将信息的重复程度与新颖程度做到一定的统一。只有这样，才能使受教育者接受多方面的结论，更好地引发受教育者的态度改变。

人的态度形成或改变一般需要经过服从、同化和内化三个阶段。高校思想政治教育者在对大学生的思想政治教育中要把握好态度改变的一般规律，在思想政治教育中科学、有效地借鉴和运用态度改变的方法和理论，提高思想政治教育的科学性、针对性和有效性。

（作者系河南中医药大学思想政治教育专业研究生）