孙鸿祥

摘 要：文章针对目前建筑工程项目管理质量体系采用ISO9001质量体系所存在的需要从传统制造业向建筑行业“转型”、评价结果单一、没有指出企业所处管理等级等问题，从建筑业出发，借鉴项目管理成熟度模型，提出工程项目质量管理成熟度模型。该模型具备无需投入额外“转型”成本、可不断持续对模型改进等优势，对改善工程项目质量管理水平起到推动作用。

关键词：质量管理 成熟度 建筑工程项目

中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）03（b）-0096-02

对于项目导向型的建筑企业来说，工程项目的管理能力直接影响企业的竞争力。在项目的管理能力中，质量管理能力作为产品质量的决定因素是企业提升自身竞争力过程中必须要提高的一个，高水平的质量管理能力必将使企业获得成功。

1 工程项目质量管理现状

鉴于工程质量管理的重要性，现阶段诸多建筑企业普遍的做法是通过ISO9001：2000等质量体系认证，该体系的核心理念是项目的整体质量水平，把质量放在出发点的位置，从质量这个出发点展开项目管理活动，进而使项目能够整体达到预定的目标。在此需要注意 以下两个问题：（1）ISO9001：2000质量体系是一个通用标准，其源于传统制造行业，是经过提炼和归纳而成，并且其展现的是常规化、一般性的质量体系，当在工程项目上使用时需要进行必要的转型；（2）ISO9001：2000质量体系的评价结果只是单纯的通过与否，并不能给出建筑企业所在的管理等级，也没有点出企业日后发展与改进的方向及可能的途径与方法。……