张启富 逄媛媛 徐华蓉 姜吉星 景军 王洪

【摘要】在青岛市计量技术研究院有一支团结协作、积极进取的“娘子军”，她们就是业务服务大厅的姑娘们，她们用女性细腻的品质、勤劳的作风，不断提升综合素质，努力提高服务质量，树立了计量服务窗口的行业新风，用无悔的青春，展示了新时期妇女的新形象，真诚服务全青岛市计量事业的发展，充分展现了巾帼英杰的风采。

【关键词】青春；计量；奉献；服务；巾帼文明

她们是青岛市计量技术研究院业务服务大厅的窗口，她们用女性细腻的品质、勤劳的作风，不断提升综合素质、努力提高服务质量，她们同事们都喜欢叫他们“计量金花”，不仅是因为她们漂亮的脸庞，也不仅是因为她们身上散发着青春的气息，而是在这青春、漂亮的脸庞上凝聚着她们对计量工作的深深热爱和默默奉献。她们就是青岛市计量技术研究院业务服务大厅的姑娘们，在平凡的岗位上，她們以“坚守职责、执着专业、开放协作、成就客户”为核心价值观，锐意进取、开拓创新、真诚服务，充分展现了青岛计量人巾帼英杰的风采。

长期以来，她们一步一个脚印，结合岗位的工作特点，将“度万物、量天地、衡公平”的计量文化精神贯穿到日常工作的每一个环节，在计量发展天地里谱写着华美的乐章。

1、加强教育培训，提高自身综合素质

业务服务大厅始终将“巾帼文明岗”作为进一步提高窗口服务水平的载体，通过积极开展思想道德教育和业务培训，促进了整体素质的提高。……