肖鹏

有些店老板很是苦恼，我的店和人家的店形象差不多，人气都一样，商品结构也差不多，店员的素质与能力区别也不大，为什么我店内总是走单，而顾客从人家店里面走出来却提着大袋小袋呢？

吸引顾客自选的陈列，促进店面成交率

顾客的自选行为已经成为化妆品消费的常态，面对多如牛毛的商品与店面，主动权都在顾客手中，这家不买那家买，想在哪买就在哪买。顾客对商品与护肤专业知识越来越熟悉，已清晰自我美容护肤需求方向，形成了自己对化妆品的评判方法与标准，甚至超过专业度不高的有些店员，导致顾客都喜欢在轻松的氛围里自由选择商品，不喜欢店员“骚扰”，喜欢通过自己的评估做购买决定。

当顾客在逛店的时候，进入视线的商品好像就是自己想要的喜欢的商品；看看陈列在一起的商品，比较完商品信息与价格签，总有冲动将商品放入购物篮了；去收银台结算的途中，又刚好看到有想要的商品，顺便就带着一起买单了。许多优秀的零售店面，精减店员人数，但顾客购买的成交率却不见降低，是因为这些店的陈列逻辑很强，能够充分吸引顾客的自选，促进消费达成。

分析排名数据，将畅销产品放在焦点陈列位

有些店面比较少考虑陈列逻辑，店面通常是按功能做好大致的品类分区，然后将商品满满地摆上去，想营造货卖堆山的感觉，满足顾客选择权！店面越是这样做，往往越会觉得陈列位不够用，但却没有思考越是密密麻麻的商品陈列，顾客是不是越难找到自己想要的商品呢，那么多的商品陈列有多少是顾客最终会买走的呢？……