詹　斌，谷孜琪，李　阳

（武汉理工大学　交通学院，湖北　武汉　430061）



“互联网+”背景下电商物流“最后一公里”配送模式优化研究

詹斌，谷孜琪，李阳

（武汉理工大学交通学院，湖北武汉430061）

通过对“互联网+”含义的解读以及电商物流“最后一公里”配送现状的研究，找出目前“最后一公里”配送模式存在的主要问题，结合云计算、大数据、物联网等新技术，提出可视化配送服务、寻源发货极速达、快递员页面评价功能、合作共用自提柜、无人机快递等创新思路，为电商物流“最后一公里”配送模式优化提供参考。

互联网+；最后一公里；电商物流；配送模式优化

1　引言

“互联网+”行动计划是2015年3月李克强总理在十二届全国人大三次会议上首次提出的，同年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。这预示着互联网将在生产要素配置中发挥出优化和整合作用，催生网络经济与传统经济形态相融的创新发展模式。在“互联网+"时代，物流业也将迎来以物联网、社会计算、云计算、大数据为代表的互联网技术与物流传统业态的相融所创造的物流新业态，为物流产业的现代化、信息化和智能化提供新的发展动力。

中国物流与采购联合会发布的《中国物流发展报告（2014-2015）》显示，2014年中国社会物流总费用10.6万亿元，同比增长6.9%。社会物流总费用占我国GDP的比重为16.6%。这一比率高于发达国家美国、日本和德国约8.1%，高于全球平均水平约5.1%，高于与我国经济发展水平基本相当“金砖”国家印度和巴西约4%-5%。……