郭涛，韦伟

（1.陕西宝鸡卷烟厂，陕西 宝鸡 721000；

2.安徽学府信息科技股份有限公司，安徽 马鞍山 243051）

精益工具SOP标准化作业体系建立与应用

郭涛1，韦伟2

（1.陕西宝鸡卷烟厂，陕西 宝鸡 721000；

2.安徽学府信息科技股份有限公司，安徽 马鞍山 243051）

SOP作业法是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化，是工作和管理的标准化，也是企业管理知识的积累总结和显性化。陕西中烟工业有限责任公司通过导入SOP工具提高设备维护标准化水平，经过两年的探索与实践，将SOP工具方法与本厂实际相结合，逐步形成持续化的SOP作业标准体系，即“BY-SOP”作业法，有效促进了作业标准落地执行的工作。

SOP；“BY-SOP”作业法；作业程序

1　SOP概念与意义

SOP（Standard Operating Procedure）即标准作业程序，是对某一事件的标准操作步骤及要求用统一的格式进行描述，以指导和规范日常的工作。SOP具有以下特征。

SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在此有最优化的含义，即不是随便完成的操作程序都可以称为SOP，而是经过实践总结出来的、在当前条件下可实现的最优化的操作程序设计。也可以说标准就是尽可能地将相关操作步骤细化、量化和优化，细化、量化和优化的度就是在正常条件下可以理解又不会产生歧义。SOP是一个体系，虽可单独定义每个SOP，但从企业管理角度讲，SOP不可能只是单个的，一定是一个整体和体系，是企业不可或缺的。

SOP的作用包括：第一，将企业积累下来的技术和经验记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而流失。第二，使操作人员在短期培训后快速掌握操作维护技术。……