徐葳

云计算时代，什么是云计算自动化？现在所谓先进的云计算自动化的水平，是一个基于规则的专家系统。包括Openstack告诉你，如果系统里发生什么事，如果用户干什么，我需要干什么，为什么这东西不能用？因为系统很复杂，这么复杂的东西，你需要写多少行规则才能够运行它呢？并且一旦系统出了一点儿问题，就运行不了。所以单靠写规则来实现机器的智能不太现实。

那么，今天我们如何利用大数据和人工智能让基础设施更聪明？第一点你必须得看见数据中心有什么，发生了什么事，你如果看不见没法智能。第二点，怎么总结以上提到的这些；第三点，怎么能够让这些机器自己“想”一些事清；第四点，让我做的东西更加精确、更加可靠，让大家能放心。让机器自己有学习能力，这样才能有一个真正智能计算的基础架构。

其实这个过程说起来容易，但每走一步，都会面临巨大挑战。计算机系统的发展，跟飞机比较相象，飞机是有物理模型后，才有控制链，计算机的增长到现在，叫做游击增长，在这种情况下，我们怎样能够控制它，能够让它变的更智能？

系统管理与知识管理

简单介绍下我们过去做的工作，给大家一些启示：如何处理数据中心里的数据。在数据中心，你要想看到他本身产生大数据，怎么看？我们的机器无时无刻不产生着一些数据、日志、文字，怎样把这些文字变成结构化、半结构化的信息，能够知道系统发生了什么事，知道这些日志记载的用户干了什么事情，这就是日志的分析。后来分析日志慢慢被人遗忘，为什么？因为大家觉得日志的生成分析有些贵，是不是值得花这么多钱分析这些数据？能不能分析出一些东西不好判断。

为什么日志的分析非常贵呢？你需要把一个计算机里的信息、结构化的信息排成一个平板化的文字型日志，当你学习时再读出来，分析成结构化，这些东西浪费了很多时间以及网络带宽等。现在大家的做法是，我不采取日志，并且把日志信息开销做得非常简单，我可以不采集文本信息，直接采集结构化信息，只有需要改变文本，需要给人看的情况下，生成信息，在这种情况下我们可以把日志分析的开销降低。

日志这个系统有个监控数据，一定要看到，你看的越细系统越智能，看到这么多数据，数据是零散的是乱的，怎么整理成知识。这些知识是人造的，人记录的，干这个活要记录，这种系统管理和运营的经验是难以传授和难以保持的，几天不干就忘掉了，所以，这就是为什么有IT咨询行业。

我们希望知道的事情是什么？系统在哪里，那东西是人做的，为什么我们不能自动发觉它的知识，为什么不能自动管理它的知识呢，我们认为这个是可行的。

我们看到系统里最简单的规则，包括日志、数据库里的内容，通过文本挖掘和一些挖掘手段自动建立起一张知识结构的网络图。抓住系统与不同组件之间的关系，也就抓住了时序上的关系。通过这个图可以把系统管理员的各种问题，他脑子里想的问题全部变成图，这样我们可以让一切东西，变的非常机械化和自动化。

系统管理与知识管理，是初步的工作后面还有很多可完善的地方。但系统管理工作、系统知识和系统里的数据我们是可以用一个非常机械的方法管理，这个是通往自动化更重要的一步。

灵活基础设施的意义

灵活的基础设施非常有意义，你要用好这种灵活基础设施，需要有跨层的优化方法，什么是跨层？机器设计时是一层一层的，为什么有这些层，为什么抽象？因为人记不住这么多的知识，现在大数据时代是靠数据分析的这些知识，靠机器分析无所谓记不记得住，机器看的时候是一体看下去，把跨层优化，尝试很多方案，这种方案的结果是人工智能比人做的好，我们认为应该充分利用。

最后谈一下控制机器。举个例子，我们跟百度合作的数据中心供电项目，百度数据中心供电容量非常贵，建造花费 （大型系统）： 每千瓦9，000～13，000美元，但他的平均功率利用率<72%为什么？因为不敢往里放，管理员怕应用放上去会造成用电压力，主要原因来自于供电时空分布不均匀，缺少智能调度，故以保守利用为主。

供电调度的思路看似很简单，比如你觉得某个地方有点多了，就不要再把任务往这个地方调，而是调到别处去。但别的地方增加多少，某个地方减少多少，这个量是无法做到精确的，包括接口限制太大、影响系统运行的因素太多、在生产系统上没有办法做系统模型等原因。

这时需要用持续的反馈控制，来补偿误差。例如，我们通过发电控制的技术手段减少误差，多放17%服务器，增加15%吞吐量，是否不影响供电安全，也不影响业务性能？反馈控制是一种提升控制的可靠性和精度的好方法。我们希望控制一个系统，如果他稳定，怎么稳定更好，控制它比不控制要强。

最后总结一下，第一点，怎么让数据中心变得更智能？数据要采集，要整理，我们要问系统你到底是什么，有什么问题。第二点，我们需要影响机器，需要给它做一些事情，这个时候我们需要软件定义，让这个控制的操作更加的可靠，更加精准。

后面一步是什么？我们认为用深度学习、加强学习的智能方法，让系统知道我在何种情况下，什么时间做哪些动作。在这些条件下，系统才会真正变的更智能，而不是靠规则运行。（根据演讲内容整理，未经本人审核）