郑丽江

【摘 要】电子商务是随着信息技术革命浪潮的到来而催生的一种新的消费渠道，电子商务与一般性的实体销售之间存在巨大的差距，两者之间存在某种内在的甚至是“相生相克”的联系。一般而言，通过互联网电子商务平台进行销售会对以线下体验销售为主要模式的实体店形成一定的冲突，电子商务的发展往往是以牺牲实体销售的利益为代价，但是两种销售模式都是我国现阶段促进消费、服务民众的最为重要的两种渠道，研究如何才能更好的促进两种渠道的协调发展尤其重要意义。

【关键词】电子商务；实体销售；冲突与协同；措施分析

电子商务的一般定义是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方以线上形式进行的各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动模式，电子商务与实体店两者有各自的优势因而两者销售模式在现行技术条件下都不可能完全退出市场，因而如何才能使两者协同发展成为社会关注的一大焦点所在，本文結合实际生活中出现的问题进行简单的分析研究，在分析两者销售渠道各自优劣势的基础上提出两者协同发展的建议。

一、电子商务销售模式所具有的主要优缺点分析

1.电子商务平台的主要优点

电子商务开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。……