王召义



基于卖方个人信用的电子商务交易主体信用评价研究

王召义

（安徽商贸职业技术学院 经济贸易系，安徽 芜湖 241002）

随着我国电子商务的快速发展，电子商务交易主体信用评价体系建设已成为规范电子商务市场经济秩序的重要基础。以模糊综合评价法、层次分析法为基础，从基础评价、关键评价、参考评价和重点评价四个方面构建卖方个人信用评价指标体系，并建立信用评价模型。实证研究表明，该信用评价模型具有一定的可用性和科学性。

卖方个人信用；电子商务交易主体；信用评价；模糊综合评价法

现阶段我国在如何规范电子商务交易方面的法律法规尚不完备，导致网上交易频繁出现失信成本低获利高、守信成本高损失大的畸形现象，这种现象不仅损害了原有守信电子商务交易主体的利益，严重扰乱了网上交易秩序，而且降低了消费者对于电子商务的信任度，阻碍了电子商务的发展。[1]在这种情况下，研究电子商务交易主体信用评价，特别是卖方个人信用评价问题，不但能规范网络交易市场，帮助消费者及商家挑选诚信的交易伙伴，同时还可以为国家或地区出台相关政策提供参考依据。

一、研究基础

模糊综合评价方法是在模糊环境下，考虑多种因素的影响，为了某种目的对一事物做出综合决策的方法。[2]它的模型和步骤如下：

（一）确定评价因素和评价等级

评价因素和评价等级是模糊综合评价方法的基础，也是做出综合决策的事实（数据）依据。……