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网约车涨价了,咱还约吗

2016-10-13

瞭望东方周刊 2016年37期
关键词:消费者用户

9月22日,神州专车正式发布U+开放平台战略,宣布向符合条件的全国车主免费开放流量、技术和品牌资源,并承诺永不抽成。此前据多地乘客反映,滴滴的价格近期已上涨5%~10%。8月份滴滴的订单量下降了10%以上,活跃用户减少了70万。

在专车新政即将落地、各C2C平台减少补贴并提高司机抽成之际,神州专车却“强势”推出C2C平台并承诺永不抽成,本来盈利模式就不清晰的C2C网约车平台前景更显扑朔。

价格是大多数用户最敏感的要素之一,神州U+的价格水平还有待观察,滴滴已经涨价,这段时间是否要“用脚投票”,打回出租?

若出租车“浪子回头”,我不介意卸载滴滴

文丽(北京公司职员)

再这样涨下去,我可能真的要卸载打车App了。

长时间以来,倡导共享出行的滴滴用输血“造福”乘客和司机。滴滴能够快速发展,得益于创造了一种左手融资右手烧钱抢市场的运营模式。当这种模式走到了尽头,接下来就要进入深耕服务、拼质量、拼用户维护的阶段。

可惜,用户维护方面滴滴并无大创新,倒是一直传出取消补贴和大幅涨价的消息。从乘客的角度看,滴滴最大的优点在于出行的低成本以及便利度。仅能让乘客觉得便利而在花费上基本没有变化的滴滴,你还会让它在你的手机里呆多久?

在中国特殊的市场环境下,此前通过烧钱,滴滴虽然培养了不少用户,但大多数人属于“价格敏感型”。一旦取消补贴,网约车的价格比之前要高出不少,那么用户就会用脚投票。神州U+现在以“永不抽成”来吸引车主当司机,此举可能会起到一定限价作用,但还要等明确的U+车跑上街头,才能检验政策的吸引力度。……

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