罗剑平

(化州市妇幼保健院， 广东 化州 525100)



·护理·

护士软技能式护理在儿科输液管理中的应用效果分析

罗剑平*

(化州市妇幼保健院， 广东 化州 525100)

目的:研究探讨护士软技能式护理在儿科输液管理中的应用效果。方法：选择自2015年1月-2015年4月在本院儿科进行输液治疗的124例患者作为研究对象，按照数字随机法将其分为对照组和观察组两组，每组62例。对照组护理人员不做调动，采取常规儿科门诊输液流程进行输液，观察组则派遣经软技能培训的护理人员进行从皮试到输液的全程服务式输液，比较两组患者家属对护士软技能的评价和患者对护理的满意度。结果：观察组患者对于护士软技能的各项评价均显著高于对照组；观察组患者对护理的满意度为98.39%，显著高于对照组的85.48%，差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论：护士软技能式护理对于儿科输液管理极其重要，能显著提高患者对于护理的满意度，降低护患纠纷的发生率，效果好，安全性高，值得临床推荐。

软技能式护理；儿科输液管理；应用效果

伴随医疗水平的提高，患者维权意识越来越强烈，对于医疗服务质量的要求也越来越高。儿科门诊因其患者特殊性，很多方面需要护理人员格外注意[1]。输液作为一种应用得最为广泛的治疗方法之一，在儿科也应用得较多，因此儿科护理人员在拥有娴熟的穿刺技能之外还应该有较好的软技能。软技能是相对于护理硬技能所提出的概念，包括个人的内在品质、人际间的交往技能以及管理技能[2]。为了探究护士软技能式护理在儿科输液管理中的应用效果，本院进行本次研究，现将结果报道如下。

1　资料和方法

1.1临床资料